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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,470 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir kommen nicht wieder.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht rundum wohlgefühlt haben und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. .
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen können und freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Personal war sehr nett.
Das Frühstück sehr grosse Auswahl und ausgezeichnet .
Leider wurde mir beim buchen gesagt das Hotel hätte keine Parkplätze und man müsste im Parkhaus parken,dass nicht der Wahrheit entspach da beim Hotel sich ja ein Parkhaus befand,

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir waren sehr zufrieden mit unseren Aufenthalt im Hotel, haben uns sehr wohl und herzlich willkommen gefühlt.
Besonders gut hat uns gefallen, dass man direkt im Parkhaus zu fairen Preis parken konnte.
Besten Dank

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wir freuen uns sehr über die lobenden Worte und Ihre Wertschätzung gegenüber unseres Services.
Kommen Sie bald wieder. Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Im nachhinein haben wir erfahren, dass man an der Rezeption einen Getränkegutschein für Verzicht auf Zimmerreinigung bekommen hätte können. Schade, dass dies nicht kommuniziert wird und schade auch, dass man dann einem Gutschein nachlaufen muss. Wie gesagt, könnte man machen, wenn man es gewusst hätte!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht rundum wohlgefühlt haben und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. .
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen können und freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Tolles hotel in bester Lage

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr angenehme Unterkunft

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir kommen im kommenden Jahr wieder.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Schade dass ihr kein Sky Fernsehen habt zum Fußball schauen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Schauen Sie doch beim nächsten Mal in unserer Bar vorbei, dort gibt es Live-Fussball im Stream und ein kühles Bier!
Wir freuen uns auf Sie,
herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Tolles Hotel in guter Lage. Essen ist fußläufig erreichbar. Zimmer sind sauber und gut eingerichtet. Die Zimmer in den oberen Etagen sind auch sehr ruhig und man bekommt vom Verkehr nichts mehr mit.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wie immer ein rundum angenehmer Aufenthalt in Ihrem Hotel. Ganz herzlichen Dank an das gesamt Team !

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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