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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,128 reviews
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

sehr empfehlenswert !

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Insgesamt ein sehr gutes Hotel.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

sehr schönes und sauberes Hotel! Tolles Personal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Immer wieder gern - besonderes Lob für das stets freundliche und kompetente Personal an Rezeption und beim Frühstück.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Optimales Hotel egal für welche Reise

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein perfektes Hotel das wir gerne wieder buchen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

ordentlich, sauber, zweckmäßig, aber anonym

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ich habe mich wohl gefühlt!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Perfekte Lage für Kongress im Rosengarten.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Exzellentes Frühstück.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage zugesagt hat.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Freundliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr gut und vor allem tolles, freundliches Personal.
Was noch zu bemängeln wäre ist, dass das Reinigungspersonal in meinem Zimmer ( 2 junge Männer) sehr stark nach Schweiß rochen, dass dies noch lange danach in meinem Zimmer zu riechen war.
Vielleicht könnte man das Personal ganz diskret mal darauf hinweisen.
Ansonsten alles top!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die hervorragende Bewertung und Ihre konstruktiven Hinweise, die wir sehr gerne aufgreifen.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und hoffen, Sie besuchen uns bald wieder!
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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