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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,022 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Gut

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Hotel ist top, aber die Kissen mit Synthetikfüllung sind leider sehr unbequem und mindern die Schlafqualität deutlich. Hier wäre ein Kissenmenü mit verschiedenen Optionen (fest/weich, Naturfüllungen) eine sehr sinnvolle und zeitgemäße Ergänzung des Services.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Losansky
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr zentrale Lage in der City, großes Haus, etwas verwinkelt gebaut.
Bei der Begrüßungsmail sollte die tolle ÖPNV-Anbindung mit der Straßenbahn Linie 5 (Haltestelle Rosengarten) vom/zum Hbf. Mannheim (5 min. nur 2 Stationen) angeben werden.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr angenehm , leider nicht schön - 18 Euro für einen Tiefgaragen platz. Parkmöglichkeit müsste inklusive sein !!!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihren Punkt mit der Tiefgarage können wir nachvollziehen. Da es sich hierbei aber leider um eine öffentliche Tiefgarage handelt, haben wir hier leider keinen Einfluss.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Collin Hombach
Business
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

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Sehr geehrter Hombach,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Eric Berger
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Berger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Xxx
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

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Dear jerome,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay with us.
Especially we are happy to hear that you liked our bar and the team so much.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
By Eugene
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Excellent, Raj is the soul of the bar
<3

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay with us.
We are also very glad about the comment of Raj.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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