Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,130 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gut geführtes Hotel mit freundlichem und hilfsbereiten Personal.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Die zimmer hätte ich mir viel beseer vorgestellt mit Toilette keine Lüftung Fernsehen zu klein Kissen Katastrophe einer seite gut amdere seite fast keine fäden mehr drin.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr freundlicher und zuvor kommender Service. Tolles Frühstücksbüfett.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet begeistern konnten.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Een fijn hotel voor een of meerdere overnachtingen als je op weg bent van je vakantie, voor een tussenstop.

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Super Personal!!!!!!! Aufmerksam, hilfsbereit, usw. Ein dickes !

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Es war insgesamt angenehm. Die Unannehmlichkeiten wegen des Wasserschadens haben uns nur am Rande gestört. Während unseres Auufenhaltes im Außenbereich wurde Wasser vom Balkon geschüttet, was interessant zu beobachten war. Da wir wenig in Hotels unterwegs sind, haben wir nicht viele Vergleichsmöglichkeiten. Es war angenehm. Super ist das Parkhaus und der Zugang zum Hotel. Auch die Karten zum Öffnen der Zimmertür und zum Bedienen des Fahrstuhls empfanden wir als sehr komfortabel.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Alles gut...super Lage, super Platz, toller Service. Alles bestens.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir waren im Vorfeld der Buchung, dem Aufenthalt und der Abreise sehr zufrieden. Da wir mit einem Gutschein bezahlt haben und in Eile waren, haben wir nicht dahingehend reagiert, dass Restguthaben zu spenden. Vielleicht kann Frau Anja Goebel uns helfen, dass zu korrigieren. Der Kontakt dürfte bekannt sein.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Um Ihr Anliegen kümmern wir uns gern.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Insgesamt verlief der Besuch im Hotel wie immer sehr angenehm und positiv; natürlich und vor allem wegen der sehr gut geschulten und freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Waren schon öfters im Dorint Kongress Hotel zu Gast.
Für uns das ideale Hotel in Mannheim.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?