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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 9,652 reviews
:
By Sascha
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel ist in einem guten Zustand. Lage und Umgebung sind für einen Städtetripp toll. Lediglich die Damen vom Empfang sollten schwer an ihrem benehmen arbeiten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Fay
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr angenehm und zum weiter empfehlen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Heiko
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gut

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Claudio Tacconi
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

En general muy buena, solo reforzar los puntos anteriores.

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Was a good stay, bit too much bouse coming in from the outside and from the corridor. If that could be changed it would be the perfect stay.

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

We are regulars here and will continue to be so, mainly for the breakfast

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr guter Service besonders aufgefallen ist uns die Frau Heck die durch ihre freundliche und hilfsbereiten Art .Das Früstück war hervorragend.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Sandra
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Theobald
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren jetzt das 2. Mal hier und kommen gerne wieder. Alle überaus freundlich, von der Ankunft an der Rezeption, über das Frühstück, und die Bar.
Vielen Dank dafür :)

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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