Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,473 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Angenehmes Hotel in Citynähe. Zimmer sind modern, das Essen im Restaurant schmeckt ausgezeichnet.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein, zumindest zur Kongresszeit, zu teueres Hotel mit fehlenden Annehmlichkeiten wie Roomservice (manchmal will man auch mal in Ruhe alleine essen) oder auch wichtigen Dingen wie Wasser im Zimmer, was bei 222 Euro/Nacht selbstverständlich sein sollte

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht rundum wohlgefühlt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen können und freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir war schon viele male Hotelgäste in ihrem Haus in Mannheim gewesen. Dieser Aufenthalt hat uns wie Gäste zweiter oder sogar dritter Wahl behandelt. Das die Kosten steigen, dass ist für uns kein Problem, aber Preise erhöhen und Leistungen reduzieren, dass ist nicht ok. Wir werden auch in Zukunft noch öfters in Mannheim im Hotel übernachten, haben uns auch schon nach Alternativen zu ihrem Haus umgesehen. Dies haben wir auch schon beim Auschecken Frau Henneberger geschildert, aber da war die Rechnung schon bezahlt und nun??? Gilt angeblich eine Vergünstigung bei unserem nächsten Aufenthalt. Mal schauen ob es soweit kommt?

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ich war rund rum zufrieden

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir waren zwar nur für eine Übernachtung da, aber Freundlichkeit des Personals und Sauberkeit des Zimmers waren gut, nicht zu vergessen das Frühstücksbüffet.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wir freuen uns sehr über die lobenden Worte und Ihre Wertschätzung gegenüber unseres Services.
Kommen Sie bald wieder. Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Very convenient for busines, modern, clean, nice and well trained personal. Design for efficiency.

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Vielen Dank für den tollen Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein tolles Hotel, in dem wir uns rundum wohl gefühlt haben!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Hotel ist zu empfehlen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Gesamteindruck war sehr gut, allerdings sollte dies bei diesem Zimmerpreis auch so sein

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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