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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,476 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt in Ihrem Hotel!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Very happy with the hotel and the room we stayed in

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Freundlich udn zuvorkommendes Personal, die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Allgemeiner Eindruck ok. Schlecht, dass die Bar wegen Betriebsausflug zu hatte. Dies hätte man vorher kommunizieren müssen. Ein Ehepaar war mehr als enttäuscht, weil es die Gutscheine für ein Getränk nicht einlösen konnte... Andere standen am Aufzug und mussten im Regen ein Lokal suchen..

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht rundum wohlgefühlt haben und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. .
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen können und freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Gutes zentrales Geschäftshotel, sehr sauber, top Service

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Gut gelegenes Hotel, überaus freundliches Personal, super Frühstück.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Super Hotel für Kurztrip. Zentrale Lage. Saubere Räumlichkeiten. Freundliche Personal.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Das Hotel ist absolut empfehlenswert.
Man fühlt sich willkommen, das Personal ist durchweg sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, die Zimmer sind modern eingerichtet und vor allem sehr sauber.
Die Lage ist zentral und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Solide, immer wieder gern

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr gute Zentrale Lage
Freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage zugesagt hat.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Freundliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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