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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,136 reviews
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Es ist ein gutes Hotel mit guten Möglichkeiten für Tagungen unStadtbesichtigungen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Der Checkin war hervorragend! Ihre Mitarbeiterin war super professionell und freundlich. Ganz großes Lob hierfür!!!!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und ein besonderes Lob genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (05/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Übersichtlich, Business, modern - einfach solide

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schönes Hotel, ganzheitlich - immer wieder gerne!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (04/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wunderschön und zentral gelegen

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/05/2023)
Date of experience: 05/2023

War alles soweit in Ordnung bis auf die Handtücher diese waren sehr ausgefranzt und verschließen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Bitte entschuldigen Sie die ausgefransten Handtücher, dies entspricht selbstverständlich nicht dem Standard unseres Hauses.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (04/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schönes Hotel, zentral gelegen. Das Frühstücksbuffet hatte eine große Auswahl und war sehr lecker. Die Mitarbeiter im gesamten Haus waren sehr zuvorkommend und freundlich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (03/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Trotzdem einen guten Eindruck . Leider war unsere Toilette nicht so sauber und die Seife am Waschbecken war leer. Das parkticket hat uns für eine Nacht 17,50€ gekostet . Finde ich schon etwas teuer. Ansonsten das Frühstück war toll, hätte mir richtige Nutella gewünscht aber das ist ja was kleines. :)

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Bitte entschuldigen Sie die mangelnde Sauberkeit, dies entspricht selbstverständlich nicht dem Anspruch unseres Hauses.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Perfect stay for business or leisure

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Der Empfang im Hotel war sehr herzlich, die Einrichtung modern und gemütlich und wir haben abends an der Bar gegessen und waren begeistert .

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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