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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,478 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sauberes, empfehlenswertes Hotel mit freundlichen Mitarbeiter*innen und gutem Service.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wir freuen uns sehr über die lobenden Worte und Ihre Wertschätzung gegenüber unseres Services.
Kommen Sie bald wieder. Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Beeindruckt hat meine ganze Familie die Freundlichkeit des Teams. Angefangen über den Check In, den authentisch freundlichen Mitarbeiter beim Abendessen/an der Bar, dem Frühstücksservice... So bekamen wir zum Beispiel an der Rezeption wertvolle Tipps für unseren Besuch der BUGA. Danke für diesen rundum tollen Aufenthalt!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr gutes hotel. Lage, Service und Angebot top

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

angenehmes Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis: sehr zu empfehlen

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Das Hotel ist gut, die Freundlichkeit, gerade an der Reteption und im Roomservice, ist hervorragend.

Es wäre schön, wenn man in Ihrem Haus eine Bibel ausleihen könnte. Dies war leider nicht möglich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihren Hinweis nehmen wir sehr gern entgegen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt habe und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr angenehm und angemessen komfortabel.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Schönes Zimmer, sehr freundliche Personal. Nur die Zimmer zur Strassenseite, trotz sechste Stockwerk, war etwas laut. Wir haben die Autos und laut sprechende Menchen gehört. Da habe ich nicht so gut geschlaffen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht rundum wohlgefühlt haben.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns zu begrüßen.
Herzlichst
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Zentral gelegenes Hotel mit guter Ausstattung, eher für Kongresse und Kurzaufenthalte geeignet.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage zugesagt hat.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Freundliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein Businesshotel gut für ein kurzes Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,
über Ihre gute Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Leider sind die Ablagemöglichkeiten für die eigene Kleidung sehr begrenzt. Man lebt sozusagen aus dem Koffer.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre gute Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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