Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,636 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ein sehr gepflegtes und modernes Hotel ,mit freundlichem Personal und vielen Annehmlichkeiten.kann man auf jeden Fall weiterempfehlen

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Alles in allem gut. Zimmer sauber. Personal freundlich. Von der Rezeption wäre ein Hinweis, die Karte an das Lesegerät im Aufzug halten zu müssen, hilfreich gewesen. Beim Frühstück klebte der Fußboden zwischen Konfitüre und Rührei. Kleiner technischer Hinweis noch: in Ihren PDFs, die Sie an mich geschickt haben, werden Umlaute nicht richtig dargestellt. Das verschlechtert die Lesbarkeit.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die ausführliche Bewertung. Ihre genannten Kritikpunkte nehmen wir sehr gerne auf.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

I have had the opportunity of staying at many different hotels, and I have to say this stay is rated in my top 3. Everyone was great and easy to talk to if you had questions. The hotel was quiet and spotless. The breakfast was great, and the bar was terrific. My only concern is daily parking in the hotel garage was too expensive.

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Waren nicht das erste mal da. Schönes Hotel

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Good business hotel, let down by the very limited bar menu

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Alles gut. Ich komme gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Es war ein angenehmer Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sauberes, geräumiges Zimmer und freundliche Mitarbeiter*innen, gute Zentrale Lage mit Einkaufs- und Essensmöglichkeiten in der Nähe

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Gut, empfehlenswert.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Einfach Klasse man fühlt sich wie zu hause und ist als Gast gerne gesehen . Nach dem wir etwas Pech hatten mit der Buga ,da mein Partner zusammen gebrochen war und wir dann 5 Stunden in der Uni Klinik waren als ich davon an der Rezeption erzählte wollte man uns sogar noch einen Trink an der Bar spendieren . Fand ich super nett. Wir kommen wieder habe auch die Dorint Bonuskarte beantragt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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