Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,137 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Es war wie immer alles zur vollsten Zufriedenheit . Ich bin immer wieder erstaunt, dass das Personal an der Rezeption sich die Namen der Gäste merken können.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Gute Durchschnitt! Wellnessbereich ohne Getränke/Wasser. Frühstück könnte etwas hochwertiger sein!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktiven Hinweise, die wir sehr gerne aufgreifen.
Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wie oben schon erwähnt war ich wieder sehr zufrieden und freue mich schon auf meinen nächsten Besuch

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/02/2023)
Date of experience: 02/2023

sehr schönes und gute Hotel

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Die wichtigsten Mitarbeiter sind die Damen und Herren vom frühstücksservice...

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/02/2023)
Date of experience: 02/2023

ruhiges und zentral gelegenes Hotel mit Wohlfühlcharakter

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Egal ob am Empfang, an der Bar oder beim Frühstück.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/02/2023)
Date of experience: 02/2023

It was good. But it will be nice to inform customers of the other services in the hotel like the gym and sauna.

Dear guest,
Thank you very much for your comment.
We are very sorry that you were not completely satisfied with your stay in our hotel. We hope that you will give us another chance to prove our capabilities.
Kind regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Alles super.Sehr freundliches und kompetentes Personal. Nur das Parkhaus ist für SUVs ein wenig eng.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?