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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,478 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ich habe mich ausgesprochen wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schönes Hotel. Der Anreiz, das Zimmer nicht jeden Tag reinigen zu lassen finde ich super. Das Freigetränk hilft bestimmt vielen, dies wirklich auch in Anspruch zu nehmen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

excellent and very pleasant

Dear guest,
Thank you very much for your excellent comment.
A full guest satisfaction is a big compliment for the whole team. Please remain loyal to our hotel and visit us again - we look forward to being your host.
Greetings from Mannheim,
Your Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Alles in Ordnung , wie immer

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Schönes und großes Hotel mit individuellem Service - sehr kundenorientiert und professionell

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Exellent,nice sttaf,good location,nice ospitality

Dear guest,
Thank you for taking the time to leave us a review. We are delighted to hear that you enjoyed your time with us and
we look forward to welcoming you back soon.
Warm regards, Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Prima Lage, man hat leider etwas den Eindruck, dass das das erste Hotel des Architekturbüros war (Schallisolierung, Übersichtlichkeit und Platzbedarf gewisser Bereiche bei dem recht großen Hotel). Kleinere Detailfehler, wer stellt zum Beispiel die Kaffeemaschine an die engste Stelle im Frühstücksraum?

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage zugesagt hat und bedanken uns für Ihre weiteren Hinweise.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Freundliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Super Lage, schöne große Zimmer, reichhaltiges und leckeres Frühstück

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage zugesagt hat.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Freundliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Beim Eintreten ins Hotel gelangt man in ein helles modernes entree.Sehr nettes Personal am Empfang. Super Empfehlungen bzgl. Restaurants in der Umgebung.Der teppichboden in dunkel lila auf den etagen und auf den zimmern ist nicht mein Geschmack, dafür haben die Zimmer ein angenehme moderne Einrichtung.

Sehr geehrter Gast,
vielen lieben Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wir freuen uns sehr über die lobenden Worte und Ihre Wertschätzung gegenüber unseres Services.
Kommen Sie bald wieder. Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr gepflegtes Hotel in top Lage von Mannheim

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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