Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,640 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (28/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Das Hotel hat einen optimal Standort, zu Fuß nur wenige Minuten von der Innenstadt entfernt.
Das Personal ist sehr höflich und hilfsbereit.
Das Frühstück ist reichhaltig, die Speisen im Restaurant/ der Bar sind qualitativ sehr gut.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/06/2023)
Date of experience: 06/2023

VOTRE SITE INTERNET DE RESERVATION EST LAMENTABLE
VOTRE PROGRAMME DE FIDELITE EST INACCESSIBLE ET LAMENTABLE
YOUR RESERVATION WEBSITE IS LAMENTABLE
YOUR LOYALTY PROGRAM IS INACCESSIBLE AND LAMENTABLE

Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous nous efforcons d'offrir des services agréables à tous nos clients et nous regrettons d'apprendre que certaines procédures ne sont pas à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons néanmoins de vous acceuillir à nouveau.
Bien à vous,
Jörg Krauß (General Manager)
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ideal base for our weekend in Mannheim

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Angebot in Ordnung - Preis Leistung schlecht

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht rundum zufrieden waren und hoffen, dass Sie uns dennoch bald wieder besuchen.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Das Gebäude könnte mehr Aufmerksamkeit gebrauchen. Die defekte Drehtür am Eingang und das unaufmerksame Personal, das nicht sofort hilft, die schwer öffnende Nebentür für meine gehbehinderte Frau aufzuhalten.
Die Parkgarage mag öffentlich sein, ist aber nur schwer zu befahren und die Parkplätze sind sehr eng.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr angenehme Atmosphäre v.a. durch das Personal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr freundliches Personal,

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Gut, Großstädtisch, geschmackboll

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Enttäuscht vom Personal. Wegen schlecht informierte Mitarbeiter konnten wir unseren Aufenthalt nicht genießen und wie geplant uns entspannen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren! Bitte besuchen Sie uns dennoch wieder, damit wir Sie von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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