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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,646 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

zweckmäßig, viel Raum, wenig persönlich

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ich habe mich absolut wohlgefühlt. Das einzige was mir wirklich negativ aufgefallen ist, ist der Preis für den Aperol Spritz. Hier finde 11, 70 € schon sehr ambitioniert. das wird mich auf jeden Fall beim nächsten Besuch davon abhalten in die Bar zu gehen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein sehr gepflegtes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Bei einem uns entgegenkommenden Angebot nutzen wir Ihren Betrieb sehr gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Modern und freundlich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Hotel mit gehobenem Standard und gutem aufmerksamem Personal. Jederzeit wieder.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Insgesamt sehr ansprechend.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr gut gelegenes komfortables Hotel mit sehr gutem Frühstück und sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet begeistern konnten.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (05/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr gut. Haben nichts zu beanstanden.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr freundliches Personal.
Bei 2 notwendigen Reklamationen wegen falscher Zimmerzuordnung und Rechnungsfehler ( Doppelbuchung Haustier ) sofortige höfliche und freundliche Korrekturen

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr gut, Trinkwasser für das Zimmer wäre zu günstigeren Preisen wünschenswert

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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