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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,142 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Overall everything fine

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr gut, alles sehr unkompliziert und top engagierte Mitarbeiter:innen

Sehr geehrter Gast,
vielen lieben Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wir freuen uns sehr über die lobenden Worte und Ihre Wertschätzung gegenüber unseres Services.
Kommen Sie bald wieder. Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Gummibärchen bar wie habe ich sie vermisst, kwein Honig oder Zitrone zum Tee möglich

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie sich in unserem Haus diesmal nicht rundum wohl gefühlt haben. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen die Buchung eines Zimmers zum ruhigen Innenhof.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Hotel is value for the money .

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Alles bestens! 123457

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Für die fehlende Ausstattung in Ihrem Zimmer bitten wir um Entschuldigung.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2022)
Date of experience: 11/2022

As in the past, a very pleasant stay, comfortable room and friendly, helpful staff. In particular enjoy the warmth and hospitality of Raj and his colleagues in the bar. We look forward to our next visit, which will be before long, no doubt. Our thanks to a great team!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Top Hotel in Klasse Lage

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (24/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Agréable séjour; situation très bonne (parking, marché de Noel, proximité des commerces)

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 11/2022

zentrales Stadthotel

Sehr geehrter Gast,
über Ihre Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Immer wieder gerne, wenn Frau Böttcher an der Rezeption ist!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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