Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,647 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Super Lage und Preis-Leistungsverhältnis , perfekt für einen Städtetrip nach Mannheim

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Serviceleistung und der Sauberkeit des Hauses zufrieden waren.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Very bad because when I arrived home I realized that someone took things from my luggage. Because during Time Warp all is very complicated and I don't trust the people, I always close the luggage if they will clean my room. Saturday I went out for Lunch and the room was already cleaned so I didn't close my luggage. When I came back I saw over my desk 2 bottle of Beer gift so that means someone got into the room to put them there and that person 100% took stuff from me worth 300EUROS. I'm almost sure this person was not from the usual cleaning service and was someone from the event or the beer company. What I don't understand is why you let people enter my room that are not from Dorint?

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We will come back to you directly to clarify.
Best regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Rundherum zufrieden, nett höflich sauber.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Generell ist die Lage zum Kongresscenter eine eher ruhige Lage in unserem Haus. Es tut mir sehr Leid, dass dies während Ihrem Aufenthalt nicht so war. Unsere Komfortzimmer liegen z.B. zum Innenhof, gerne zeigen wir Ihnen diese bei einem kommenden Aufenthalt.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein sehr gepflegtes Hotel in zentraler Lage, sehr zu empfehlen und für mich immer wieder, wenn ich nach Mannheim reise.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und wir Sie mit unserer Gastfreundschaft begeistern konnten.
Besuchen Sie uns bald wieder. Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr freundlich und kompetentes Perosnal in allen Abteilungen!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 04/2023

angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr gepflegt und allgemein sehr angenehm. Wohlfühleffekt.....Top

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und wir Sie mit unserer Gastfreundschaft begeistern konnten.
Besuchen Sie uns bald wieder. Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr gutes Business Hotel im Herzen von Mannheim.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Super Team, motiviert und freundlich, professionell. Egal in welcher Abteilung vom einchecken über Bar bis Frühstück.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und wir Sie mit unserer Gastfreundschaft begeistern konnten.
Besuchen Sie uns bald wieder. Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Für mich erste Wahl in Mannheim. Man fühlt sich rundum wohl

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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