Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,647 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr empfehlenswert !! Genutzt als Tageshotel fuer Konzertbesuch am Abend

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir waren wir immer sehr zufrieden im DORINT.

Richtig enttäuscht waren wir, dass es trotz mehrfacher Bitte nicht möglich war, uns Abendessen liefern zu lassen und das im Frühstücksbereich zu verzehren. Eine Bestellung im Restaurant war aus den ihnen bekannten zeitlichen Gründen nicht möglich.

Bei einem Umsatz von rund 2.500 € für unsere Gruppe für eine Nacht hätten wir schon erwartet, dass uns das ermöglicht wird. Einen versicherungsrechtlichen Grund halten wir für eine Ausrede. Selbst wenn wir dafür eine Gebühr hätten bezahlen müssen, wären wir dazu bereit gewesen

In anderwn Hotels ihrer Größe hatten wir das schon mehrfach.

So mussten wir nach dem Gewinn der Deustchen Meisterschaft auf dem Parkplatz wor der SAP Arena essen.
Das war wirklich enttäuschend!!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht rundum wohlgefühlt haben und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. .
Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen können und freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne beim nächsten Geburtshilfekongress wieder zu ihnen!

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr gut, immer wieder

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ich bin oft in einem Dorint, meistens auch zufrieden, dieses Mal war ich aber enttäuscht, insb. von der nicht vorhandenen Aufmerksamkeit und Interesse des Personals, das dieses Mal als sehr unhöflich, gleichgültig und desinteressiert rüber gekommen ist.
Wasserschaden und dann später die Woche noch ein Feueralarm passen irgendwie in das Bild, sowie auch der die ganze Woche am Boden liegende, umgestürzte Baum im Garten, um den sich offenbar auch keiner kümmern wollte.
Man könnte fast den Eindruck gewinnen, dass dieses Dorint einem unter dem Hintern zerfällt, und keinen interessiert's. Schade, war mal eine durchaus passable Adresse, eine der besseren in Mannheim (ist zwar auch nicht schwer angesichts der vielen lausigen Hotels dort).

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tolles Hotel in zentraler Lage. Sehr freundliche Mitarbeiter. Vielseitiges und qualitativ sehr hochwertiges Frühstück.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Alles professionell und top

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Alles gut organisiert und angenehm!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Bis auf nachts den Lärm
Wunderbar.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr großes, gut organisiertes Hotel.
Ausstattung, Frühstück, Mitarbeiter alles bestens!
Negativ: Der Fernseher im Zimmer ist winzig und hatte eine miserable Tonqualität . Der auf der Tagung und in der VIP Lounge ausgeschenkte Kaffee war ungenießbar .

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die ausführliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und bedanken uns für Ihre konstruktiven Hinweise.
Besuchen Sie uns bald wieder. Gerne heißen wir Sie erneut herzlich willkommen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?