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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,009 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die ausführliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Ihre genannten Kritikpunkte nehmen wir sehr gerne auf, um diese im Team zu besprechen und in unsere weitere Planung mit einzubeziehen.
Besuchen Sie uns bald wieder. Gerne heißen wir Sie erneut herzlich willkommen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Angelica
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Perfekte Lage, geräumige Zimmer, alles sehr sauber, leckeres, abwechslungsreiches und üppiges Frühstück. Das Personal ist aufmerksam und herzlich (ganz liebe Grüße an Sila, die die besten Omelettes kreiert!)

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Eine sehr gute und äußerst bequeme Unterkunft, wenn man einen Kongress besucht.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Gabriela Horner Dinkel
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Leider war am 7.3.26 morgens das Wasser zum Duschen kalt. Bei der Reklamation, kam vom diensthabenden Personal keine ordentliche Entschuldigung. Da hätte ich mehr entgekommen erwartet.
Ansonsten war ich mit allem sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Tessa Weissenborn
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Generell gut

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr zufrieden im großen und ganzen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Braun
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir sind zu einem Kongress im Rosengarten gewesen. Wie erwähnt war die nicht vorhandene Möglichkeit zu duschen ein doch erheblicher Mangel. Es wurde schlicht gar nicht darauf eingegangen. Keine Entschuldigung, keine Aufmerksamkeit als Wiedergutmachung schade

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Jutta
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

War nicht zum ersten Mal hier und siicher nicht zum letzten Mal. Immer wieder gerne. Personal/Service seeehr nett :)

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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