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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 7,178 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Guten Tag, ich hab den Eindruck das mehr gespart wird und ich hab mein Smartphone Kabel vergessen und noch keine Antwort erhalten obwohl ich 3 Stunden nach dem ausschecken angerufen habe. Sonst gab es immer ein kleines Begrüssungsgeschenk, Kuchen oder Obst...dies war diesmal nicht, da wäre ein kleiner Hinweis schöner als es einfach wegzulassen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein schönes Hotel. Trotz der Größe, war alles sehr persönlich und das Personal sehr aufmerksam und besonders freundlich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr schönes Haus in toller Lage.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Stephan D.
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ein insgesamt guter Eindruck, Sauna und Fitnessbereich ist für mich auch immer ein positives Kriterium, wichtig war ebenso die zentrale Lage und die ausreichend große Tiefgarage.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr zentral gelegen

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gut
Schone Zimmer, gute badezimmer

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Uwe Schwarz
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

sehr nettes Personal, und gut Lage, Zimmer sind sauber und schön eingerichtet

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Dirk
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

A very pleasant stay. A special mention for the very friendly (and professional) lady who prepared the eggs at breakfast.

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir kommen gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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