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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,486 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Das Hotel war schön. Ich war nicht überzeugt von der Sauberkeit.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben, da die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht zufriedenstellend war.. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ich empfand die Anreise vom Parkhaus ins Hotel stressig und war froh, nicht alleine gereist zu sein als Frau, denn es ist sehr unangenehm bis man überhaupt mal im Fahrstuhl ist.
Für die Größe des Hotels war es innerhalb diesem überraschend ruhig.
Den Lärm von draußen hört man jedoch leider extremwir hatten von Sa auf So Nacht das Pech, dass in der City rauf und runter gerast wurde mit den Autos.
Das Frühstück war gigantisch, es hat an nichts gefehlt!großes Lob!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben.
Bitte besuchen Sie uns dennoch bald wieder.
Herzlichst
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr angenehm, gute Ausstattung

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Super Lage
Freundliches Personal zum vernünftigen Preis
Jederzeit wieder

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Alles in allem soweit gut. Einzig die Kaffeemaschine auf dem Zimmer fand ich nicht so gut, da sie mit Kapseln funktioniert. Produziert zu viel Abfall. Löslicher Kaffee mit Wasserkocher wäre besser

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Ihren konstruktiven Hinweis zur Abfallvermeidung schätzen wir sehr, denn die weitere Reduzierung von Abfällen hat hohen Stellenwert bei unseren Nachhaltigkeitsmaßnahmen.
Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Straßenlärm ist belastend.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr gut, insgesamt gute Servis und mein Fortbuldung war sehr Hilfreich

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 09/2022

In diesem Hotel wird man immer freundlich empfangen. Die Zimmer sind modern und sauber. Die Mitarbeit sind immer freundlich und zuvorkommend. Ein Hotel in dem ich mich als Gast willkommen fühle

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Schönes Hotel in zentraler Lage. Freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sowohl das Hotel als auch die Abwicklung unseres Kongress hat uns sehr gut gefallen. Wir kommen gerne wieder! Herzlichen Dank an alle Beteiligten!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Gäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir einen positiven Beitrag zum Gelingen Ihres Kongresses leisten konnten.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Kongress oder zu einem anderen Anlass wieder Ihr Gastgeber in Mannheim!
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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