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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,145 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Absolut perfekter Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Leider sind immer noch nicht alle Bereiche geöffnet. Was sich aber im Preis nicht widerspiegelt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass wir aktuell noch nicht alle Bereiche öffnen können. Voraussichtlich werden wir unsere Bar nächste Woche wieder öffnen dürfen.
Darauf freuen wir uns schon sehr. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (07/04/2022)
Date of experience: 04/2022

sehr gut, Personal sehr freundlich und unkompliziert

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ein rundum gelungener Aufenthalt in einem erstklassigen Hotel mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (05/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Modern und Gemütlich

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Gut ausgestattetes Haus, welches dem 4-Sterne Anspruch voll gerecht wird. Schöne Zimmer in gutem Zustand. Hervorragende Lage; Nationaltheater, Congreßzentrum, Quadratestadt mit ihren vielfältigen Einkaufsmöglichkeiten, alles fußläufig in wenigen Minuten zu erreichen. War nicht unser erster Aufenthalt hier. Wir kommen wieder.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Gesamteindruck gut geführt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr sauber und sehr nettes und freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/04/2022)
Date of experience: 03/2022

Trotz der zentrumsnahen Lage ruhiges Haus. Wir haben das Frühstück nicht genutzt wegen des hohen Preises von 27,- - natürlich können wir so auch keine Angaben zur Qualität machen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Buchen Sie bei Ihrem nächsten Besuch das Frühstück gleich mit. So können Sie von der günstigeren Inklusivrate profitieren.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (02/04/2022)
Date of experience: 03/2022

Very good friendly personnel and welcoming vibes

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay with us.
We´re looking forward to welcome you again soon.
Best regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
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