Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,486 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Tolle Hotelanlage. Kann ich nur jedem weiter empfehlen!!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist immer wieder eine Freude, Sie als Gast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr schönes Businesshotel mit hohem Standard. Einzig der Lärm von der Straße drang etwas zu stark ins Zimmer.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Ihre Anregungen nehmen wir sehr gerne auf, um diese im Team zu besprechen und in unsere weitere Planung mit einzubeziehen.
Besuchen Sie uns bald wieder. Gerne heißen wir Sie erneut herzlich willkommen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Solides Hotel in Zentrumsnähe,empfehlenswert für Reisende nach Mannheim

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Seth ordentliches Konferenzhotel

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr guter Service . Tolles Hotel

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Lift hat meist nicht funktioniert, keine Information im Vorfeld und dann nicht einmal vor Ort, dass der Übergang zum Kongresszentrum gesperrt ist, Probleme bei der Rechnungslegung wurde unbefriedigend gelöst

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Schöne Zimmer / Zentrale Lage / sauber/ sehr gut für einen Kurzaufenthalt oder wie bei mir zur Durchreise

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

viele Baustellen( Fahrstuhl , Eingangstür defekt)nicht sauber, alles auf Sparflamme...das bringt die Gäste nicht zurück...Restaurant geschlossen, keine Minibar.....

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren.
Aufgrund der aktuellen Lage ist es nicht einfach immer gleich einen Handwerker für den Aufzug zu bekommen. Es ist unser Glück, dass wir noch 2 weitere Aufzüge haben.
Aus Nachhaltigkeitsgründen fokussieren wir uns auf regionale Weine und Speisen und versuchen somit unseren Beitrag zu leisten.
Dass es an der Sauberkeit mangelt, darf natürlich nicht passieren. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen und hoffen sehr, dass Sie uns nochmal eine Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein Hotel zum Wohlfühlen! :-)

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Always nice to return to the 'home-away-from-home' with guaranteed quality!

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay with us.
We´re looking forward to welcome you again soon.
Best regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
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