Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,486 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Tolles Hotel und nettes Personal

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Das Dorint Hotel wird seiner Sternekategorie gerecht. Sauberes und schickes Hotel. Sicherheit wird im Fahrstuhl geboten, da man nur mit Zimmerkarten auf die Etagen kommt. Frühstück lecker. Konferenzräume angenehm klimatisiert und ergonomisch ausgestattet.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Lage sehr zentral, durch ältere Fenster höhrt man die Hauptstraße, kann aber gut schlafen. Matrazen müssen bald gewechselt werden, sonst ist das Zimmer super ausgestattet, große Schränke und guter Schreibtisch mit gutem Stuhl. Super Frühstück

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die ausführliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Ihre genannten Kritikpunkte nehmen wir sehr gerne auf, um diese im Team zu besprechen und in unsere weitere Planung mit einzubeziehen.
Besuchen Sie uns bald wieder. Gerne heißen wir Sie erneut herzlich willkommen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Freundlicher und zuvorkommender Service.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/09/2022)
Date of experience: 08/2022

My stay at the Dorint was wonderful again. I truly appreciate the friendly and kind customer service I receive every time I stay here. Please thank your wonderful employees that make such a difference is Darres Brusel and Cuma at the front desk making my stay so pleasant. Thank you Cuma for helping me with my documents for my car. You were so kind. Darres thank you for the heartfelt basket you sent you made me smile and always making my stay so nice with your special way. Also, big thank you to Claudia Heinz! I saw her almost every morning and she is exceptional employee! Her smile and warm kind way make such a difference. Thank you for bringing me the hot water with fresh ginger & honey several mornings until my cold got better. You were a joy to see every morning at breakfast. Thank you to the Dorint for having such exceptional employees!

Dear guest,
Thank you very much for your excellent comment.
A 100% guest satisfaction is a big compliment for the whole team. We are happy to pass on your compliments to our employees.
Please remain loyal to our hotel and visit us again - we look forward to being your host.
Greetings from Mannheim,
Your Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/09/2022)
Date of experience: 09/2022

angenehmes Hotel, Lage nach Innenstadt, trotzdem ruhig

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Kritik siehe bei Frühstück

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Das große Business Hotel lebt von seinen sehr freundlichen, gut ausgebildeten und kompetenten Mitarbeitern, denen kein Handgriff zu viel ist. Persönliche Betreuung wird hier sehr groß geschrieben.
Danke

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir haben direkt wieder gebucht.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Gutes Hotel in guter Lage, professionelle Service und Angebot

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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