Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,145 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/12/2021)
Date of experience: 12/2021

gepflegter eindruck, sehr praktikabel, professionell, man fühlt sich willkommen, nettes personal
verbesserungspotenzial: qualität von bett und bettbezügen, seife

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schön, dass Sie bei uns waren, dass Sie sich wohl gefühlt haben und mit unserer Serviceleistung zufrieden waren. Besonders freue mich Ihre lobenden Worte zu meinen Mitarbeitern. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Betten, wir werden dies intern besprechen.
Kommen Sie bald wieder - wir sind immer wieder gerne Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Absolut zu empfehlen!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (07/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Alles in allem ein angenehmer Aufenthalt. Das Hotel scheint aber unter den Corona-bedingten On/Off-Bedingungen zu leiden. Dies hat sich besonders beim Thema Essen bemerkbar gemacht.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihren Kritikpunkt nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir werden den Vorfall intern besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr zentral, freundliches Personal, saubere Zimmer.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Tea
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Gut geführtes Hotel, freundliche Mitarbeiter *innen - ideale Lage

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr empfehlenswertes Hotel

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Habe mich gut umsorgt gefühlt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie sich wohl gefühlt haben. Besonders freue mich Ihre lobenden Worte zu meinen Mitarbeitern. Vielen Dank auch für Ihren Hinweise zum Kissen und zur Lüftung im Zimmer. Unser Housekeeping und Technik Team wird sich umgehend darum kümmern.
Kommen Sie bald wieder - wir sind immer wieder gerne Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Wir waren in jeder Hinsicht zufrieden und haben wieder einen zukünftigen Aufenthalt gebucht.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Dass Sie erneut zu uns kommen ist das größte Kompliment!
Auf bald in Mannheim!
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr hilfsbereites und außerordentlich freundliches Personal!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Tea
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Super Hotel, tolles Zimmer und ein sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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