Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,145 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Schönes Hotel in zentraler Lage von Mannheim mit sehr aufmerksamen Personal. Meine erste Wahl in Mannheim. Eine klare Weiterempfehlung...

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Ich freue mich, dass wir "Ihre erste Wahl in Mannheim" sind, das ist herausragend und ein großes Lob. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Die Einhaltung der CORONA-Regeln (3G) fand definitv nicht statt. Dadurch rfühlt man sich nicht sicher und hat kein Interesse an dem Besuch von Restaurant, bar oder Frühstück...

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben.
Vor allem in der aktuellen Situation ist es mir besonders wichtig, dass sich unsere Gäste und Mitarbeiter durch die Hygienemaßnahmen gut geschützt und sicher fühlen. Dass die Vorgaben offensichtlich nicht in allen Bereichen konsequent umgesetzt worden sind, ist ein wichtiger Hinweis. Wir werden entsprechende Mitarbeiter nachschulen und künftig noch besser auch die genaue Umsetzung achten.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Alles war perfekt. Gern wieder.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ich komme gern wieder und empfehle auch

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr hervorragendes Feedback . Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerne empfehlen Sie uns weiter, das ist das größte Kompliment und die beste Werbung. Vielen Dank dafür!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Habe mich sehr wohl gefühlt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Bar + Fitness + Restaurant Corona-bedingt Sonntags geschlossen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Aufgrund der aktuellen Lage sind wir leider immer noch gezwungen, die Öffnungszeiten unserer Gastronomie an die Hausbelegung anzupassen. Auch wir hoffen darauf, wieder zur "Normalität" zurückkehren zu können, auch wenn es im Moment nicht danach aussieht. Unser Fitnessbereich ist weiterhin täglich 24 Stunden für unsere Gäste geöffnet, die Sauna öffnen wir jederzeit gerne auf Anfrage.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (24/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Gut geführtes und gut gelegenes Hotel mit einem umfangreichen Frühstück

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr positives Feedback. Ich freue mich, dass Ihnen die zentrale Lage des Hotels zugesagt hat und wir Sie mit unserer Serviceleistung und unserem Frühstücksbuffet überzeugen konnten.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Exzellenz kommt nahe dran

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Ich freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und mit unserer Serviceleistung zufrieden waren. Besonders freue ich mich über die positiven Worte zu meinen Mitarbeitern, gerne werde ich sie mit meinem Team teilen.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr freundliches und professionelles Personal,

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Ich freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und mit unserer Serviceleistung zufrieden waren. Besonders freue ich mich über die positiven Worte zu meinen Mitarbeitern, gerne werde ich sie mit meinem Team teilen.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Das Hotel lag sehr zentral und wir haben einen guten Eindruck bezüglich der Corona-bedingten Maßnahmen gehabt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben, Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und Sie sich mit unserem Hygiene Konzept gut und sicher gefühlt haben.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?