Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,650 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Tolles Hotel und Große Zimmer nur fehlt es an einem kleinen Kühlschrank im Zimmer. Die Klimaanlage funktioniert auch nicht.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Auf unseren Komfort und Superior Zimmer steht unseren Gästen jeweils ein kleiner Kühlschrank zur Verfügung. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der Klimaanlage. Diesem gehen wir gerne nach.
Wir hoffen sehr, dass Sie uns bald wieder besuchen und wir Sie mit unserer Leistungsfähigkeit überzeugen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr gut - sehr freundliches und zuvorkommendes Personal! Frühstück klasse, leckere und frische Lebensmittel und prima Service. Wir waren schon 2x da und kommen wieder ;)

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist immer wieder eine Freude, Sie als Gast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Allgemeiner Eindruck ist gut, Empfang sehr gut. Am Abreisetag (Sonntag) unseres 3-Tageaufenthalts luden wir 2 Freunde zum Sonntagsfrühstück für 27 pro Person ein. Das war ein großer Fehler. Aufschnitt, Käse und weitere gekühlte Lebensmittel waren sehr kalt, grenzwertig. Nahezu ungenießbar waren Brot, hier insbesondere die Brötchen. Brot und Brötchen waren von schlechter Qualität, pappig und nicht wie mittels Werbung im Hotel "knusprig" und, und... Insbesondere diese Waren sind immens wichtig für ein gutes Frühstück, selbst eine Backfabrik wäre dem Dorint weit überlegen. Wie ist dieses möglich? Probieren Sie doch mal sonntags ein Frühstück im Radisson Blu in Mannhein, dann wechseln Sie auch gleich das Hotel. Wollen Sie das? Nein, also eine Verbesserung ist unabdingbar. Mit freundlichem Gruß, Peter Wagnitz

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die ausführliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Ihre genannten Kritikpunkte nehmen wir sehr gerne auf, um diese im Team zu besprechen und in unsere weitere Planung mit einzubeziehen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Dies gehört natürlich nicht zum Standard unseres Hauses.
Besuchen Sie uns bald wieder. Gerne heißen wir Sie erneut herzlich willkommen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Nicht meine erste Wahl aber ok

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schade, dass Sie sich bei uns nicht rundum wohl gefühlt haben.
Wir hoffen sehr, dass Sie uns bald wieder besuchen und wir Sie mit unserer Leistungsfähigkeit überzeugen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wie wir es seit dem ersten Besuch empfanden, einfach perfekt.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir haben uns rundum wohl gefühlt!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Großes, gut geführtes Hotel in Toplage mit nettem Personal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Gute lage, sauber bin sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein sehr elegantes und schönes Hotel.
Gerne besuchen wir sie wieder.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir waren nun bereits zum 7.Mal im Dorint Hotel Mannheim: wie die letzten Male war alles perfekt, das Personal ist sehr freundlich, die Sauberkeit sehr gut. Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt, vielen Dank!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?