Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,145 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (10/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr schönes Hotel, nettes Personal. Schöne Zimmer, super Frühstück. Tolles Essen an der Bar

Sehr geehrter Gast,
über Ihre gute Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ich war jetzt über 5 mal Kunde beim Dorint und aufgrund der Schusseligkeit ihrer MA (zweimal falsche Mail-Adresse von Visitenkarte abgeschrieben), habe ich weder Punkte sammeln können, die Benefits geniessen können, noch den Rabatt erhalten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wie gesagt tolles Hotel im Zentrum von Mannheim nur die Parkgebühren sind nicht akzeptabel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lage und der Sauberkeit des Hauses zufrieden waren.
Aktuell sind wir leider noch gezwungen die Öffnungszeiten von Bar und Restaurant an die Hotelbelegung anzupassen. Auch wir hoffen, möglichst bald wieder zu unseren regulären Öffnungszeiten zurückkehren zu können. Da es sich bei der Tiefgarage um ein öffentliches Parkhaus handelt haben wir leider keinen Einfluss auf Preise oder die Ausstattung.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Hotel mit zentraler Lage, nettem Personal und schicken Zimmern.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Gerne teile ich Ihre lobenden Worte auch mit meinem Team.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Modernes Hotel in zentraler Lage

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr tolles Feedback! Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen die zentrale Lage des Hauses zugesagt hat.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Freundliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Das Team ist sehr engagiert, freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ich bin schon länger Gast in diesem Hotel und für mich gibt es keinen Grund für eine Wechsel bei meinem nächsten Aufenthalt in Mannheim.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Besonders freue ich mich über Ihr positives Feedback zu unseren Mitarbeitern, gerne teile ich es mit meinem Team.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Hotel ist Top und weiter zu empfehlen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben, wir Sie mit der Lage des Hauses und der Ausstattung der Zimmer überzeugen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 4 years ago (04/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Trotz großem Bus mit Sportler, wurde ich sehr freundlich an der Rezeption empfangen. Besonders beim Frühstück, wurde ich persönlich angesprochen und bedient, was nicht immer selbstverständlich ist. Hier würde ich gerne einer Servicekraft danke sagen, habe mir aber leider nicht den Namen sagen lassen.

Sehr geehrter Gast,

herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Mannheim!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr gutes Feedback.
Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Besonders freue ich mich über die lobenden Worte zu unseren Mitarbeitern, gerne teile ich sie mit dem Team.
Unser Saunabereich sollte wieder in vollem Umfang nutzbar sein. Lediglich das Sanarium war kurze Zeit aufgrund eines technischen Defekts geschlossen.
Besuchen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim gerne wieder!
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ausgezeichnet! Das Personal ist sehr hilfsbereit und zuvorkommen. Dieses Hotel kann ich nu empfehlen und werde auch weiterhin dort wohnen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn!
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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