Dorint Kongresshotel Mannheim

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren.
Ich freue mich, dass Ihnen unsere Zimmer und die Lage des Hauses zugesagt hat. Ich bedauere jedoch, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben.
Aktuell betreten und reinigen wir die Zimmer nur auf ausdrücklichen Wunsch und somit mit Anmeldung an der Rezeption. Es tut mir sehr leid, offensichtlich war das Informationsschreiben auf dem Zimmer nicht ersichtlich genug platziert. Natürlich planen auch wir, bald möglichst vollständig zur "'Normalität" zurückzukehren und werden zeitnah auch wieder regulären Housekeeping Service anbieten.
Wir bieten Raten inklusive Frühstück an. In diesem Fall ist das Frühstück entsprechend günstiger und fest für alle Tage gebucht. Sie haben auch die Möglichkeit ohne Frühstück zu reservieren. Dann haben Sie die Möglichkeit sich vor Ort zu entscheiden, an welchen Tagen Sie das Frühstück in Anspruch nehmen möchten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder besuchen.
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn!
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team!
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren.
Über Ihre lobenden Worte zu unseren Mitarbeitern freue ich mich sehr und gebe sie gerne an mein Team weiter.
Aktuell betreten und reinigen wir die Zimmer nur auf ausdrücklichen Wunsch und somit mit Anmeldung an der Rezeption. Es tut mir sehr leid, offensichtlich war das Informationsschreiben auf dem Zimmer nicht ersichtlich genug platziert. Natürlich planen auch wir, bald möglichst vollständig zur "'Normalität" zurückzukehren und werden zeitnah auch wieder regulären Housekeeping Service anbieten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder besuchen.
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren.
Ich freue mich, dass Sie mit der Zimmerausstattung und der Lage des Hauses zufrieden waren und die Sauberkeit überzeugen konnte.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei Abreise und dass der Check out nicht reibungslos verlaufen ist. Ich habe bereits mit den entsprechenden Kollegen gesprochen und nachverfolgt, wo der Fehler lag. Wir werden künftig genauer darauf achten. Bitte seien Sie versichert, dass dies uns keineswegs egal ist! Umso mehr tut es mir leid, dass meine Mitarbeiter Ihnen in diesem Moment den Eindruck vermittelt haben.
Wir freuen uns so sehr, endlich wieder Gäste bei uns zu haben und vor allem Stammgäste wie Sie. Bitte bleiben Sie uns auch weiter treu. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt werden Sie wieder im ruhigen Zimmer zum Innenhof wohnen und wir werden alles tun, Sie wieder voll und ganz von uns zu überzeugen.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren.
Über Ihre lobenden Worte zu unseren Mitarbeitern freue ich mich sehr und gebe sie gerne an mein Team weiter.
Aktuell betreten und reinigen wir die Zimmer nur auf ausdrücklichen Wunsch und somit mit Anmeldung an der Rezeption. Es tut mir sehr leid, offensichtlich war das Informationsschreiben auf dem Zimmer nicht ersichtlich genug platziert. Natürlich planen auch wir, bald möglichst vollständig zur "'Normalität" zurückzukehren und werden zeitnah auch wieder regulären Housekeeping Service anbieten.
Sie haben die Möglichkeit bei der Buchung das Frühstück direkt inklusive zu buchen. In diesem Fall ist der anteilige Frühstückspreis deutlich geringer.
Die Bestände des Lachses sind weltweit gefährdet und der Lachs steht auf der Liste der besonders schützenswerten Fischarten. Um unserer Verantwortung zum Thema Nachhaltigkeit nachzukommen, haben sich die Dorint Hotels & Resorts dazu entschlossen, keinen Lachs mehr anzubieten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder besuchen.
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu der Dusche und unseren Backwaren, wir werden dies intern besprechen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Es tut mir sehr Leid, dass Sie sich nicht rundum wohl gefühlt haben und sich durch die Geräuschkulisse der Stadt gestört gefühlt haben. Wir hatten Ihnen bereits eines unserer ruhigen Zimmer zum Hof zugeteilt. In unseren Planungen haben wir einen Austausch der Fenster aufgenommen und hoffen dies bald möglichst realisieren zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team