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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,490 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Immer wieder gerne, Top Lage, Nachbar- Restaurant Sakura( Asiatische Küche) sehr empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Alles in allem sehr gepflegt, sauber und zum Wohlfühlen gedacht.
Super Service.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Schönes Hotel, besuche ich immer, wenn ein Kongress in Mannheim stattfindet.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Alles hat super zu unserem Kongress gepasst! Wir waren schon zum 2. mal da und kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist immer wieder eine Freude, Sie als Gast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Tolle Lage, super Service

Sehr geehrter Gast,
über Ihre Bewertung habe ich mich sehr gefreut! Ihr Lob gebe ich sehr gern an mein Team weiter.
Schade, dass Ihr Aufenthalt nicht rundum perfekt war. Ihren Hinweis nehmen wir jedoch gern auf und besprechen diesen intern.
Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback und hoffentlich bis bald,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr gut bis auf die Möglichkeit Frühstück abzubuchen. Ich muß eine Leistung bezahlen, die ich nicht in Anspruch nehme - sehr ärgerlich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren.
Da es sich bei der Firmenbuchung um mehrere Zimmer inklusive Frühstück handelte, konnten wir im Nachhinein das Frühstück nicht mehr ausbuchen. Es handelt sich hier um eine vergünstigte Inklusivrate.
Sie können beim nächsten Mal gerne auch eine Rate ohne Frühstück buchen. So müssen Sie die Leistung, welche Sie nicht in Anspruch nehmen möchten selbstverständlich auch nicht bezahlen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Sauber, ordentlich, gute Lage und freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,
über Ihre Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Freundliches Personal. Alles ordentlich und sauber

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Für eine Fortbildung sehr angenehm

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Das Preis - Leistungsverhältnis ist hervorragend

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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