Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,653 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Für mich optimale Lage, Verbindung zum Kongresszentrum
Freundliches Personal, Hotel und Zimmer sind in einen gepflegten sauberen Zustand

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/07/2022)
Date of experience: 07/2022

DAs Personal muss besser geschult werden und ganz ehrlich ist es nicht angemessen den Gästen nicht entgegen zu kommen bei all diesen Mängeln und den vollen Preis zu kassieren......

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sauber und sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

es hat alles wunderbar gepasst

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gute Lage, Frühstück ausgezeichnet.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet begeistern konnten. Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein sehr schönes Hotel, Zimmer sehr sauber.
Alle Mitarbeiter wahren sehr bemüht.
Ein Hotel, das man empfehlen kann.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gutes Mittelklassehotel

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Man kann nur von diesem Hotel schwärmen, alles war einwandfrei!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gut, kann ich nur empfehlen. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter.
Auch wenn sie leider nicht wussten, wo das Kirschkernkissen ist. Außerdem bitte unbedingt das Bügelzimmer erneuern! Eine Lampe geht nicht (beim Bügeln mehr als schlecht), 3/3 Bügelbretter haben keinen Schaumstoff mehr und man bügelt quasi direkt auf dem Metall, was sich auf die Kleidung durchdrückt. Grundsätzlich ist ein Bügelbrett mit Bügeleisen in jedem Zimmer in einem Kongresshotel sinnvoll. Ansonsten sollten die auf der Homepage und Co. beworbenen Bretter/Eisen auch vorhanden sein, wenn man an der Rezeption danach fragt. das war leider sehr enttäuschend.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gerne wieder, waren sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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