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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,490 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr zufrieden. Danke!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Besuchen Sie uns bald wieder!
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Alles wahr bestens, nur im Zimmer dieser schiebe Glastür für Badezimmer ist sehr unpraktisch, wenn mal nacht muss eine benutzen, dann die andre mit sichereit wacht auf, und leider das selber gilt für die rauschen, wenn eine benutzt das Föhn, dann der andere hört nicht eimal das Fernseh, oder das Telefone. Super designe, aber unbrauchbar

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wir haben uns sehr wohl und willkommen gefühlt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2022)
Date of experience: 03/2022

... ein 4,5***** Haus, in dem man am Wochenende noch mehr Leistung für sein Geld bekommt, als unter der Woche (weil Kongresshotel und die meistens nicht so gut gebucht sind am Wochenende)! Moderne aber stylische Zimmer, für uns super Lage und ein gut eingespieltes und freundliches Team - da kommt man gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wie immer sehr schön :)

Leider hatte die Bar ein Wasserschaden und der Föhn ging nicht.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr schönes Hotel, gute Atmosphäre

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ordentliches Hotel, störend ist die Schiebetür vor dem Bad, da sie nicht vollständig schließt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2022)
Date of experience: 03/2022

alles war mehr als "top"

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Das Hotel in zentraler Lage mit gut erreichbarer Tiefgarage bietet allen Komfort. Das Servicepersonal ist sehr zuvorkommend und aufmerksam. Mir fällt nichts ein was man noch verbessern könnte. Mein wiederholter Aufenthalt überzeugt mich immer wieder von neuem dieses Hotel als mein Stammhotel in Mannheim zu wählen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ein angenehmes Haus in günstiger Lage zum Kongresszentrum.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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