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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,145 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/06/2021)
Date of experience: 06/2021

rundum zufrieden
Essen sehr gut

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Konstant toller Service und hervorragende MItarbeiter

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber. Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (17/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr gut.
Ich bin sehr zufrieden und fühle mich als Stammgast immer willkommen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Absolut OK - Aber auch nichts besonderes. Manche Bereiche scheinen in die Jahre gekommen zu sein. Z.B. Lobby

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht rundum zufrieden waren und hoffen dennoch, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Die Lobby und Bar wurden 2019 komplett renoviert und modernisiert.
Wir würden uns sehr freuen, Sie weiterhin als Gast willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/06/2021)
Date of experience: 06/2021

der Gesamt Eindruck war positiv...Aber der Fernseher war sehr klein

Sehr geehrter Gast,
über Ihre Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr schönes Hotel mit toller Bar, die ich aus vor-Corona-Zeiten kenne und schätze. Schöne Zimmer und Konferenzräume.

Sehr geehrter Gast,
vielen lieben Dank für die ausgezeichnete Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und sich bei uns wohl gefühlt haben.
Kommen Sie bald wieder- wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr gut. Das WLAN war aber nicht stabil.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ich fand das Hotel gut und empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Hotel in solidem Zustand auf der Höhe der Zeit.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (10/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr gut, professionell, hervorragend für Tagungen geeignet

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir einen positiven Beitrag zum Gelingen Ihrer Tagung leisten konnten.
Sehr gern sind wir bei Ihrer nächsten Tagung oder zu einem anderen Anlass wieder Ihr Gastgeber in Mannheim!
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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