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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,656 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ich war mit meiner Tochter und es war ein toller Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Freundlich und zuvorkommend

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr gutes Hotel mit aufmerksamen Service in Top-Lage. Zimmer sind sehr großzügig!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit ist eine große Motivation für das gesamte Team.
Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unserer zentralen Lage und unserer Serviceleistung überzeugen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (24/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Bin immer sehr zufrieden und glücklich in diesem Hotel. Alle Mitarbeiter*innen sind sehr, sehr freundlich und immer bereit mit Informationen auszuhelfen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre Treue. Das ganze Team freut sich immer sehr, wenn Sie bei uns sind. Ein "Ich bin glücklich in dem Hotel' ist für uns das größte Kompliment, gerne werde ich Ihr Feedback mit meinem Team teilen.
Kommen Sie bald wieder - wir sind gerne Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Wie immer: Sehr angenehm.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ein tolles Haus - immer gern wieder!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit ist eine große Motivation für das gesamte Team. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Besonders freue ich mich aber über die lobenden Worte zu meinen Mitarbeitern, gerne werde ich Ihr Feedback mit meinem Team teilen.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr gut..komme wieder!!!!! :))))

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/02/2022)
Date of experience: 02/2022

sauber & gepfelegt. werde ich weiter empfehlen

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit ist eine große Motivation für das gesamte Team und ein "Ich werde wiederkommen" ist das größte Lob für uns. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Die nicht geöffnete Bar - war auch schon bei meinem letzten Aufenthalt nicht besetzt- stimmt traurig!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder bei uns waren und Ihnen unsere zentrale Lage zugesagt hat. Besonders freue ich mich über die lobenden Worte zu meinen Mitarbeitern, gerne werde ich Ihr Feedback mit meinem Team teilen.
Auch wir freuen uns sehr, wenn wieder etwas mehr Normalität einkehrt und wir unsere Services, unser Restaurant und unsere Hotelbar wie gewohnt täglich öffnen können. Aktuell sind wir aber leider noch gezwungen die Öffnungszeiten an die Hotelbelegung anzupassen.
Ihren Hinweis zum Putzlappen werde ich an unsere Hausdame weiterleiten.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu. Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Freundliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Außergewöhnlich reichliches Frühstücksbuffets

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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