Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,658 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Exzellenz kommt nahe dran

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Ich freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und mit unserer Serviceleistung zufrieden waren. Besonders freue ich mich über die positiven Worte zu meinen Mitarbeitern, gerne werde ich sie mit meinem Team teilen.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr freundliches und professionelles Personal,

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Ich freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und mit unserer Serviceleistung zufrieden waren. Besonders freue ich mich über die positiven Worte zu meinen Mitarbeitern, gerne werde ich sie mit meinem Team teilen.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Das Hotel lag sehr zentral und wir haben einen guten Eindruck bezüglich der Corona-bedingten Maßnahmen gehabt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben, Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und Sie sich mit unserem Hygiene Konzept gut und sicher gefühlt haben.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Das Dorint Mannheim ist vor allem für einen Städtetrip oder eine Konferenz (sofern sie denn stattfinden in der aktuellen Lage) bestens geeignet. Es gibt einen direkten Übergang vom Hotel zum Congresscenter Rosengarten und durch die zentrale Lage ist das Hotel unschlagbar. Die Bahn fährt vor dem Haupteingang des Hotels ab und fußläufig ist man in wenigen Augenblicken schon mitten in den Quadraten oder Clubs von Mannheim.
Das Personal an der Rezeption ist durchweg äußerst freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück haben wir nicht in Anspruch genommen, deshalb kann ich hierzu keine Bewertung abgeben. Ich werde aber sehr gerne wieder kommen.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wir waren rundum zufrieden.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Ich freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und unser Frühstücksbuffet rundum genießen konnten. Besonders freue ich mich über die positiven Worte zu meinen Mitarbeitern, gerne werde ich sie mit meinem Team teilen.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Super -immer gerne wieder

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Tagungsgäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir einen positiven Beitrag zum Gelingen Ihrer Tagung leisten konnten. Ihr Lob für die Betreuung während der Tagung geben wir gern weiter.
Sehr gern sind wir bei Ihrer nächsten Tagung oder zu einem anderen Anlass wieder Ihr Gastgeber in Mannheim!
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Schönes Hotel, gute Lage.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Grundsätzlich haben wir die Möglichkeit, Briefe direkt im Haus zu frankieren, ich werde dies nochmals mit dem Empfangsteam besprechen.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

High quality hotel with high quality service. Loved the coffee. :)

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay with us.
We´re looking forward to welcome you again soon.
Best regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ich durfte im Dorint Hotel eine Veranstaltung durchführen, und ich kann nur sagen, jederzeit wieder. Ich habe noch nie eine solch durch und durch kompetente Mannschaft erlebt, die so flexibel war, jeden Wunsch ermöglicht und umgesetzt hat und selbst als es herausfordernd wurde fanden sie für jedes Problem eine Lösung. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und super betreut. Ich hätte es mir nicht besser wünschen können. Ein dickes dickes Lob an das Dorint Team. Ich freue mich schon jetzt auf meinen nächsten Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine solch ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Tagungsgäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir einen positiven Beitrag zum Gelingen Ihrer Tagung leisten konnten. Ihr Lob für die Betreuung während der Tagung ist ein großer Ansporn für uns, gerne teile ich Ihre positiven Worte mit meinem Team.
Sehr gern sind wir bei Ihrer nächsten Tagung oder zu einem anderen Anlass wieder Ihr Gastgeber in Mannheim!
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst, ich habe den Vorfall bereits mit unserer Hausdame und dem Housekeeping Team besprochen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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