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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,491 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (30/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Schönes sehr zentrumnahes Hotel

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage zugesagt hat und dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Freundliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Alles hat bestens geklappt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,
über Ihre Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Für uns steht fest, dass wir wieder kommen werden.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
Es besteht für Sie die Möglichkeit eine Rate inklusive Frühstück zu buchen. Bei der Inklusivrate wird nur ein kleiner Frühstücksanteil berechnet. Nur wenn das Frühstück vor Ort hinzugebucht wird, liegt der Frühstückspreis bei 23,-.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Nettes Personal, super Lage. Nur zu empfehlen !

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Das Hotel ist ideal in Mannheim gelegen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen besonders unsere zentrale Lage zugesagt hat.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Freundliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ein tolles Hotel, mit Super Mitarbeitern, hervoragendem Frühstücksangebot. Man merkt, das Hotel ist sehr gut geführt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Leider kann ich Sie bei Geschäftsreisen nicht buchen, weil mir niemand die 25 für ein Frühstück bezahlt,

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und 100% Zufriedenheit. Das freut uns wirklich sehr.
Es besteht für Sie die Möglichkeit eine Rate inklusive Frühstück zu buchen. Bei der Inklusivrate wird nur ein kleiner Frühstücksanteil berechnet. Nur wenn das Frühstück vor Ort hinzugebucht wird, liegt der Frühstückspreis bei 23,-.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Schönes, zentralgelegenes Hotel. Das Personal ist freundlich und liest einem jeden Wunsch von den Lippen ab. Die Zimmer waren groß und sauber. Lediglich bei den warmen Speisen mussten wir Abstriche in Kauf nehmen. Dennoch ein tolles Hotel für Geschäfts- und Privatreisende.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung habe ich mich sehr gefreut! Ihr Lob gebe ich sehr gern an mein Team weiter.
Schade, dass Ihnen das Mittagessen nicht zugesagt hat. Ihre Kritikpunkte besprechen wir mit unserem Küchenchef. Danke für den Hinweis.
Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback und hoffentlich bis bald,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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