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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,660 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Zentrumsnahe Lage, die Außenanlagen könnten besser gepflegt werden

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage und Serviceleistung zugesagt hat.
Den Hinweis zur Außenanlage nehmen wir gerne auf.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Freundliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr freundliches Hotel, sehr angenehm.
Preis vom Frühstück aber sehr sportlich, das Omlett hat allerdings entschädigt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn.
Sie haben die Möglichkeit direkt bei Reservierung Ihre Buchung inklusive Frühstück zu buchen. Dann fällt der anteilige Preis für das Frühstück entsprechend geringer aus. Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Einwandfrei , gutes Stadthotel

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten, wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet und unserer Serviceleistung überzeugen konnten. Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Das Hotel ist immer wieder ein Aufenthalt wert. Gut erreichbar, Parkmöglichkeit, tolle Zimmer und ein sehr guten Konferenzbereich....

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 09/2021

war alles in Ordnung und nichts zu beanstanden. Die Parkgebühren sind schon ziemlich hoch und das Parkhaus ist sehr, sehr eng.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Serviceleistung und der Lage des Hauses zufrieden waren. Da es sich bei der Tiefgarage um ein öffentliches Parkhaus handelt, haben wir leider keinen Einfluss auf Preise oder Ausstattung.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Getränk zur Konferenz, keine Auswahl, nur stilles Wasser.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir einen positiven Beitrag zum Gelingen Ihrer Tagung leisten konnten.
Sehr gern sind wir bei Ihrer nächsten Tagung oder zu einem anderen Anlass wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr hochwertiges und schönes Hotel.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre gute Bewertung habe ich mich sehr gefreut! Ihr Lob gebe ich sehr gern an mein Team weiter.
Es tut mir sehr Leid, dass wir nicht rundum überzeugen konnten. Ihren Hinweis zum WC habe ich direkt an unsere Hausdame weitergegeben.
Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback und hoffentlich bis bald,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Top! Sehr gut organisiert.

Sehr geehrter Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Super Hotel, 100%ig zufrieden

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es ist immer wieder eine Freude, Sie als Gast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (05/09/2021)
Date of experience: 09/2021

top Leistung, sehr guter Service, zentral gelegen

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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