Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,660 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (05/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Es war schön nach so langer Zeit wieder so herzlich empfangen zu werden und die bekannten Personen wieder zu sehen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Alles gut, Frühstück hervorragend!!!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet begeistern konnten. Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/09/2021)
Date of experience: 09/2021

angenehmes Business Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Serviceleistung und der Sauberkeit des Hauses zufrieden waren. Vielen Dank für den Hinweis zum Badetuch, unser Housekeeping Team hat sich umgehend darum gekümmert.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr gut bbbbbbbbbbbb

Sehr geehrter Gast, über Ihre gute Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (04/09/2021)
Date of experience: 09/2021

... komme wieder - versprochen!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (03/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr gutes Hotel in einer tollen Lage! Herzliches Team!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist immer wieder eine Freude, Sie als Gast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (03/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Versprechungen, Stichwort "Dorint" Card entpuppen sich als wertlose Marketing Behauptungen. Ja, die Lage ist sehr gut, ja es gibt eine Tiefgarage, die Zimmer sind groß. Die Freundlichkeit bzw. die Fähigkeit auf Ihre Gäste einzugehen scheint absolut unterentwickelt. Nach einem langen, harten Arbeitstag erwarte ich schlicht Flexbilität. Dazu gehört die Fähigkeit auch morgens zur sogenannten "Lunchbox" einen Kaffee zu bekommen oder Abends eine Minibar vorzufinden. Dabei geht mir weniger um Alkohol sondern vielleicht um einen kleinen Snack, ein Stück Schockolade oder zumindest einen Kühlschrank. Auch ihre als "high speed" Internet titutlierte Diensleistung ist mangelhaft. Langsam und hackelig. Ich musste bei 3 Übernachtungen 3x meine eigene LTE Verbindung benutzen um halbwegs schnell ins Internet zu kommen. Auch empfand ich es als sehr unprofessionell das mein Zimmer, trotz Aufforderung, nicht gereinigt oder mit frischen Handtüchern ausgestattet wurde. All das sind Dinge die bei einem 2 Sterne Hotel völlig legitim sind aber nicht in ihrer Kategorie. Mit dieser Leistung bin ich mit einem Motel One, besser und günstiger bedient.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (03/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr gepflegt, nettes Personal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn. Vielen Dank für den Hinweis zur Internetverbindung, unser Techniker wird dies umgehend prüfen.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (03/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr angenehm und Empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Gutes. PREIS LEISTUNGSVERHÄLTNIS

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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