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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,491 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Kurz nach der Neuöffnung vieles noch nicht eingespielt. Qualität des Essens verbesserungswürdig, volle Berechnung trotz mangelhafter Qualität. Sehr netter Service im Restaurantbereich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben.
Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (30/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Punkte 8 bis 12 gingen leider noch nicht und dies ist auch absolut ok.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (29/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Sehr sympathisches Team. Wir hatten einen tollen Aufenthalt trotz der aktuellen Lage und werden sehr gerne wieder kommen!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Zuverlässiges und freundliches Hotel mit zentraler Lage und Parkhaus - gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (28/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Hervorragende Lage, gute Zimmer, grosses Parkhaus

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (28/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Gut und sehr zentral

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage zugesagt hat.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Freundliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (27/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Sehr gute Matratze, ich habe wunderbar geschlafen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Ein Hotel in dem es einem schwer fällt sich nicht wohl zu fühlen. wir kommen ganz bestimmt wieder.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die hervorragende Bewertung. Wir ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Kurz vor Wegfall der Beherbergung privater Gäste wurde uns durch die zugewandte Art des Personals vermittelt, dass man sich auf die Menschen freut, die hoffentlich jetzt bald wieder kommen werden.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung.
Wir freuen uns wirklich sehr über viele Gäste in unserem Hotel und heißen jeden einzelnen herzlich willkommen.
Besuchen Sie uns bald wieder, wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (25/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Hervorragende Mitarbeiter, sehr gutes Stadthotel mit ausgezeichnetem Service

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Die Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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