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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,145 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Schönes Hotel, in sehr guter Lage.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für diese ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben.
Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (27/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Lage gut&zentral. Service ebenfalls sehr gut und sehr freundlich.
In den Zimmern zur Straße hin ist es sehr laut (vor allem nachts). Neue Fenster könnten da Abhilfe schaffen.
Preis-/Leistungsverhältnis ok.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder besuchen. Fragen Sie bei unseren Mitarbeitern auch gerne nach einem ruhigeren Zimmer. Wir versuchen alle Wünsche unserer Gäste so gut wie möglich zu erfüllen.
Herzlichst,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Renovierungsstau der Zimmer

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (25/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Meine erste Adresse in Mannheim.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für diese tolle Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/05/2020)
Date of experience: 05/2020

sehr sauberes Hotel mit gutem Service

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für diese ausgezeichnete Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Sehr gutes Haus mit sehr gutem Service

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für 100%. Vielen Dank für diese ausgezeichnete Bewertung.
Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/05/2020)
Date of experience: 05/2020

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Trotz Corona und eingeschränkten Service alles bestens!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Die ganze Atmosphäre im Hause ist sehr schön und Angenehm

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für diese hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Top - einzig die Tiefgarage ist nicht schön anzufahren bzw. wieder rauszukommen

Sehr geehrter Gast,
über Ihre tolle Bewertung habe ich mich sehr gefreut! Ihr Lob gebe ich sehr gern an mein Team weiter.
Schade, dass Sie die öffentliche Tiefgarage nicht optimal fanden. Ihren Hinweis nehmen wir jedoch gern in unsere weitere Planung auf.
Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback und hoffentlich bis bald,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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