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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,492 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (18/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Schöne Zimmer, freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,
über Ihre Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Sehr schön und sauber

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (13/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Nochmal ein großes Lob. Ich komme gerne wieder :-) halten sie durch.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Sehr Zentral gelegen, zu Fuß alles erreichbar

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Tip Top. Mir hat es an nichts gefehlt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (08/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Wir kennen das Restaurant und die Bar und können auch hier 10 Punkte vergeben. Durch die jetzige Situation konnten wir das Restaurant und die Bar leider nicht besuchen sind aber immer wieder gerne da, essen top und Personal super freundlich, besonders Raj!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (07/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Nun, aus besagten Gründen habe ich dieses Hotel 2 Monate nach meinem Erstbesuch wieder gebucht. Ich hatte vor der Anreise eine Vorfreude und nach meiner Abreise nach Hamburg ein nachhaltig angenehmes Gefühl zu dieser Herberge.
Keine Frage, dass ich dieses Hotel zu jeder Zeit wieder aufsuchen werde!

Die Seele dieses Hotels sind das bestens geschulte Personal, das mir stets eine natürliche Freundlichkeit und Herzlichkeit entgegenbrachte, auch in schwierigen Momenten mit ganz obskuren Gestalten an der Rezeption, die ihren Personalausweis nicht zeigen möchten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (05/02/2021)
Date of experience: 02/2021

DATENSCHUTZ BESTIMMUNGEN werden nicht eingehalten. Obwohl Rechnung auf eine FIRMENADRESSE, wurde von uns eine KOPIE von AUFTRAG des Mannheimer KUNDEN verlangt, ohne KOPIE vom VERTRAG kein EINCHECKEN möglich. Dies wurde uns beim Einchecken kurz vor 20:00 Uhr mitgeteilt. DATENSCHUTZ BESTIMMUNGEN werden nicht eingehalten . EIN HOTEL verlangt eine KOPIE von einem DIENSTLEISTUNGSVERTRAG von externen Personen beim Einchecken - sowas habe ich noch nie gehört - überlege eine ANzeige zu stellen bei den BEHÖRDEN - alleine Datenschutz ohne Worte

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (04/02/2021)
Date of experience: 02/2021

sehr freundlich trotz covid19

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (31/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Gutes, gepflegtes und modernes Hotel in sehr guter Lage mit motivierten und sehr hilfsbereiten/freundlichen Personal .
Top Management.
Gerne immer wieder!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist immer wieder eine Freude, Sie als Gast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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