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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,492 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (31/01/2021)
Date of experience: 01/2021

GUT - SOWEIT MAN SICH AKTUELL EINEN REPRÄSENTATIVEN EINDRUCK VERSCHAFFEN KANN.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (30/01/2021)
Date of experience: 01/2021

An sich recht gut. Aber die Ausstattung sollte modernisiert werden. Insbesondere das Bad. Fernseher ist veraltet. Umgang des Direktors mit den Kunden sollte sich verändern. Die Angestellten waren stets bemüht und haben super Service geleistet.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (29/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Danke, kein Kommentar!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Wie immer, alles bestens

Sehr geehrter Gast,
über Ihre Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (18/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Sehr gepflegtes Hotel mit sehr freundlichem und zuvorkommendem Personal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/01/2021)
Date of experience: 01/2021

sehr angenehmer Aufenthalt trotz Corona-Situation

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (08/01/2021)
Date of experience: 01/2021

* Das erste Zimmer stank nach Rauch.
* Das zweite Zimmer war nicht geheizt. Nach Anruf bei der Rezeption bekam ich eine Elektroheizung.
-> Insgesamt keine gute Erfahrung.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (31/12/2020)
Date of experience: 12/2020

Ich denke an dieser Stelle, dass ich die vorherigen Fragen sehr ausführlich behandelt habe. Mein Eindruck von diesem Hotel ist einmalig. Auch wenn meine Frau und ich nur eingeschränkt alle Leistungen, die dieses Hotel i.d.R. bietet, nutzen konnten, sind wir nachhaltig sehr beeindruckt von dem Ambiente und die absolut hervorragenden Serviceleistungen und die Hilfsbereitschaft und natürliche Höflichkeit dieses Personals in jedem Bereich dieses Hauses!

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für den ausführlichen Bericht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und hoffen sehr, dass Sie uns bald wieder besuchen.
Ihr Lob gebe ich gerne an meine Mitarbeiter weiter.
Herzliche Grüße und alles Gute,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/12/2020)
Date of experience: 12/2020

Zentral gelegenes Hotel - komfortabel und trotzdem mit gutem Preis- Leistungsverhältnis.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/12/2020)
Date of experience: 12/2020

sehr angenehme Atmosphäre

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung und die lobenden Worte.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Kommen Sie bald wieder- gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber in der Quadratestadt Mannheim.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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