Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,492 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr guter Service. Komme gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Dorint Kongresshotel Mannheim ist ein Tagungshotel, welches man guten Gewissens empfehlen kann. Die Mitarbeiter und das Serviceteam sind kompetent und immer freundlich.
Die Organisation und Betreuung der Tagung läuft reibungslos - auch in Zeiten von Corona fühlt man sich durch das Hygienekonzept sicher und gut aufgehoben.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (20/10/2020)
Date of experience: 10/2020

gleich in der Lobby sehr ansprechendes Ambiente großzügig chic

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Top Hotel u sehr freundlicher und super Corona angepasster Umgang!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (19/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr gut. Danke Ihnen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir haben uns trotz Corona sehr wohlgefühlt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (19/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr schönes Business-Hotel! Selten wurde ich so freundlich und herzlich beim CheckIn willkommen geheißen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die lobenden Worte und Ihren Hinweis bezüglich der Information zur Zimmerreinigung, diesen nehmen wir gerne auf.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Fantastisch, gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (19/10/2020)
Date of experience: 10/2020

gut und Personal sehr zuvorkommend

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Alles bestens bezüglich Zimmer (ok, Glas/Becher für Zahnbürste im Bad fehlt, benötigt man bei aller Hygiene eben schon für Zahnbürste), hatte auch erneut Upgrade wie beim letzten Mal, vielen Dank dafür!
Nur an der Rezeption musste ich nachts beim Einchecken 9min. warten, weil eine Mitarbeiterin mit Papierkram / Geld zählen beschäftigt war und deshalb anfangs offensichtlich keine Zeit hatte zum einchecken und eine andere sich ewig mit verschiedenen Diensten für eine Gästegruppe beschäftigte - das sollte man optimieren. Sonst weiter so, alles in allem sehr erfreulich und gut!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit, dies versuchen wir selbstverständlich zu optimieren. Vielen Dank für den Hinweis.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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