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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 9,662 reviews
:
By Braß
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Standardhotel nicht mehr und weniger, dafür etwas zu teuer.

Sehr geehrte Familie Jenner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Martin Liske
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Liske,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Nelson
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr leckeres Frühstück, super Zimmer und sehr sehr nettes Service Personal. Gerade die jungen Menschen am Check in sind sehr höflich und zuvorkommend

Sehr geehrter Herr Nelson,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Sehr geehrtes Ehepaar Janknecht,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Visscher
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Uitstekend hotel voor een tussenstop op de heen en/of terugweg van vakantie.

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gut. Preis-/Leistungsverhältnis ist super. Lage toll. Ruhiges, sauberes Zimmer,äußerst nettes Personal!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

War bis jetzt sehr zufrieden. Aber mit Mäusen zusammen frühstücken ist echt widerlich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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