Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,206 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (27/11/2019)
Date of experience: 11/2019

fangen wir mal positiv an...

Die Begrüßung an der Rezeption war sehr freundlich, das Upgrade erschien sehr überraschend, ein mögliches Late check out 14.00 Uhr grandios. Besser konnte der Check-In nicht starten. Das Essen war im Restaurant wirklich sehr lecker, jedoch ließ der Salat ( Vorspeise ) etwas zu lange auf sich warten .

Dann folgte die Ernüchterung: Ein Comfort Zimmer im Innenhof-Bereich, was zuvor als Upgrade angepriesen wurde und für besonders ruhig angeboten wurde, sich dann als eine schlaflose Angelegenheit entpuppte. Da hat wohl ihre Lärmschutzmassnahme nicht so viel Erfolg gehabt, oder gibt es etwa gar keine in Ihrem Haus? Die Sirenen von Feuerwehrfahrzeugeinsätzen und lautstarken Passanten kostete uns leider den erholsamen Schlaf. Selbst bei geschlossene Fenster, man hörte alles. Dies interessierte leider niemanden beim Auschecken am nächsten Morgen ( 24.11.2019 ) an der Rezeption. Das Frühstück war sehr reichhaltig und sehr gut.

Schade, ich wollte in den nächsten Wochen noch mehrmals buchen, aber da mir mein Schlaf wichtig ist....



Müde Grüße

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (27/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Alles super. Danke!!!!!!!!!!!!

Sehr geehrter Gast,

über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.

Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Schönes und gepflegtes Hote, excellentes Frühstück!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet begeistern konnten. Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Schon bei der Ankunft ist der Blick auf Rezeption, Restaurant und Bar attraktiv und angenehm. Der Service bei der Anmeldung ist schnell, freundlich und professionell.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage zugesagt hat, ebenso wie unser Ambiente.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Freundliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Alles ist sehr schön, Personal überall sehr freundlich, und alles sehr sauber und gepflegt

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Stimmt Alles !!!!!!!!!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wir würden immer wieder Dorint Hotels in die erste Auswahl nehmen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Außer dem Frühstück war alles super. Das Frühstück ist sein Geld nicht wert.

Liebe Gäste,

die Bestände des Lachses sind weltweit gefährdet und der Lachs steht auf der Liste der
besonders schützenswerten Fischarten. Um unserer Verantwortung zum Thema Nachhaltigkeit
nachzukommen, haben sich die Dorint Hotels & Resorts dazu entschlossen, keinen Lachs mehr anzubieten.

Wir hoffen Sie als Gast wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr fachmännisch empfangen an der Reception.
Den Gästen bitte sagen, dass der Aufzug mit der Karte freigeschaltet werden muss.
Sonst alles sehr angenehm.
Vielen Dank.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Ein Hotel zum Wohlfühlen in sehr guter Lage von Mannheim mit freundlichem und aufmerksamen Personal. Lädt immer wieder zum Wiederkommen ein.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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