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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,206 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Tolles Hotel in bester Lage mit reichhaltigem Frühstück

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet begeistern konnten. Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr schönes Hotel mit modernen, stilvoll-individuell eingerichteten Zimmern. Sehr sauber und gepflegt. Sehr freundliches und kompetentes Rezeptions-Personal. Einziger Minuspunkt: Bedingt durch die Lage insbesondere bei offenem Fenster in vielen Zimmern etwas laut

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Very good and good to see that sustainability and the environment is high on the hotels priority especially with offering people the "reward" for say leaving their room being cleaned for a day. Hopefully this will help to encourage people to think of the environment and the amount of wasteless energy being used when it is not really necessary.

Dear guest,

thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay whith us.
Looking forward to welcoming you again soon,

best regards
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (31/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr sauber, sehr freundliches Personal von Rezeption über Reinigung und Frühstück.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Immer noch mein Lieblingshotel in Mannheim

Sehr geehrter Gast,

über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.

Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Eindruck war gut / Zimmer sind Lärmgeschütz / es ist unverbindlich / Gott sei dank eine Tiefgarage unterm Hotel = das war zu teuer

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Da es sich bei unserer Tiefgarage um ein öffentliches Parkhaus handelt, sind uns bezüglich der Preisgestaltung die Hände gebunden.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim

Ihr Jörg Krauß (General Manager) und
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr zufrieden.. immer wieder gerne...

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist immer wieder eine Freude, Sie als Gast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (29/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ich komme gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Im Großen und Ganzen waren wir zufrieden, kommen sehr gerne wieder, werden aber wahrscheinlich nicht mehr in Ihrem Hause essen. Ein bißchen schade.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Wir werden Ihre Kritikpunkte intern auswerten.
Dennoch hoffen wir, Sie bei einem erneuten Besuch in Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (28/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Alles was goed waar we gebruik van gemaakt hebben

Beste gast,
Bedankt voor uw beoordeling.
Hopelijk tot binnenkort
Jörg Krauß (General Manager) en team
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