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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,208 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Eine Top-Adresse in Mannheim mit hohem Wohlfühlfaktor

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (20/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr guter und freundlicher Service und excellente Zimmer .

Sehr geehrter Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Long yers guest and all is excellent

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay whith us.
Looking forward to welcoming you again soon,
best regards
Your Jörg Kraus (General Manager) and team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (18/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Wieder ein gewöhnt angenehmer Aufenthalt, mit top Service, einem tollen Zimmer/Bett und sehr gutem Fruehstuecksbufett! DANKE :-)

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Overall I will not use your hotel anymore, because of your receptionist he make me liar. It is very important thing for hotelier
I also do not recommend your hotel for my colleagues(roche)
Please do the training or give a warning to him

Dear guest,
Thank you for taking the time for a detailed evaluation. Since your request is very important to us, we will sent you a personal message.
Kind regards
Jörg Krauss (General Manager) and Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (15/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr sehr schade wenn der Fitnessbereich längere Zeit ausfällt. Als Businessgast und Sportler brauche ich dieses Angebot. Ein Umbau sollte doch auch teilweise möglich sein, denn es nutzt mir ja wenig wenn er im Oktober wieder eröffnet würde.

Sehr geehrter Gast,

über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Da wir über Ihre offenen Worte sehr Dankbar sind, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.

Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.

Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr freundliches Personal am Empfang.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet begeistern konnten.

Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!

Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Angenehmer Aufenthalt, für ein Business Hotel sollte das Internet besser funktionieren

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Ihrem Hinweis zur instabilen WLAN Verbindung gehen wir nach. Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Jörg Krauss (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (13/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Ein klasse Hotel ohne Fehl und Tadel.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr nettes hotel, met alles was man benotigt

Sehr geehrter Gast,
ich habe soeben ihre Bewertung gelesen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrung mit unserem Hotel online zu teilen.
Es bedeutet mir und meinem Team sehr viel.
Besuchen Sie uns bald wieder!
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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