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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,208 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Gutes Hotel, gute Lage, gute Frühstück - alles gut...

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/09/2019)
Date of experience: 09/2019

ganz ok ... allerdings könnte das Duschhandtuch ein wenig größer sein. Der Duschvorlegen war nass und wurde auch so nass zusammengelegt wieder in die Dusche gelegt.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Ebenso möchten wir uns bedanken für Ihre offenen Worte, denn nur so können wir handeln und unsere Leistungen verbessern.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Très bonne expérience. Dommage que le saune et la salle de sport n'était pas disponible. Mais je suis sure qu'après les travaux, ceux-ci seront formidables.

Cher Monsieur,

Merci pour votre note et votre compréhension

Très heureux d’entendre que vous avez passé un bon moment parmi nous.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.

Meilleures salutations

Jörg Krauß (Directeur Général)
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (07/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Wederom een erg goed verblijf.
Fijne kamer, goed eten en vriendelijk personeel.

Beste gast,
Bedankt voor uw beoordeling.
Hopelijk tot binnenkort
Jörg Krauß (General Manager) en team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (06/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Ich komme wieder - gerne!

Sehr geehrter Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Ein sauberes, ansprechendes Hotel, in dem man sich sofort wohl fühlt.

Sehr geehrter Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (05/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Zentral gelegenes Hotel, freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr schöne und angenehme Atmosphäre. Am zweiten Tag war eine Großveranstaltung im Konferenzbereich und der Service kam mit aufräumen nicht mehr hinterher. Zu bemängeln habe ich aber nichts

Sehr geehrter Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Zu teuer und dann noch 16,50 fürs Parkhaus

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/09/2019)
Date of experience: 09/2019

In edlem Design eingerichtetes Businesshotel mit erstklassigem Frühstückbuffet.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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