Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,492 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Alles ist sehr schön, Personal überall sehr freundlich, und alles sehr sauber und gepflegt

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Stimmt Alles !!!!!!!!!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wir würden immer wieder Dorint Hotels in die erste Auswahl nehmen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Außer dem Frühstück war alles super. Das Frühstück ist sein Geld nicht wert.

Liebe Gäste,

die Bestände des Lachses sind weltweit gefährdet und der Lachs steht auf der Liste der
besonders schützenswerten Fischarten. Um unserer Verantwortung zum Thema Nachhaltigkeit
nachzukommen, haben sich die Dorint Hotels & Resorts dazu entschlossen, keinen Lachs mehr anzubieten.

Wir hoffen Sie als Gast wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr fachmännisch empfangen an der Reception.
Den Gästen bitte sagen, dass der Aufzug mit der Karte freigeschaltet werden muss.
Sonst alles sehr angenehm.
Vielen Dank.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Ein Hotel zum Wohlfühlen in sehr guter Lage von Mannheim mit freundlichem und aufmerksamen Personal. Lädt immer wieder zum Wiederkommen ein.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Ein gemütliches Stadthotel mit auffallend freundlichem und hilfsbereiten Service.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben.Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Ein schönes Hotel mit Komfort

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben.

Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!

Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Ich war im Grunde sehr zufrieden, etwas überraschend war jedoch, dass die nette Dame am Empfang mich beim Einchecken extra noch gefragt hat, ob ich wirklich kein Frühstück haben möchte (was ich bejahte), man mir aber beim Auschecken ein Frühstück berechnen wollte. Der gleichermaßen nette Herr am Empfang hat dies aber sofort in den Unterlagen korrigiert. Offensichtlich wurden die erfasste Daten nicht korrekt weitergegeben.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (24/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Lage und Frühstück sind sehr gut, Zimmer bezüglich Betten (zu weich oder durchgelegen) und Beheizung zu verbessern.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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