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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,209 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr schönes Hotel in das ich immer gerne wieder komme

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Schade das der Sauna und Fitniss Bereich nicht zur Verfügung stand, hatte mich im Vorfeld schlau gemacht und im Internet stand was von Umnauarbeiten.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback und Ihre Hinweise haben wir uns sehr gefreut. Wir renovieren momentan komplett unseren Sauna- und Fitnessbereich, damit unsere Gäste in einer modernen und angenehmen Atmosphäre Sauna und Fitnesstraining genießen können. Die Umbauarbeiten dauern bis ca. Mitte/Ende Oktober.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen!
Herzlichst
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
<20 years
Reviewed: 7 years ago (06/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr guter freundlicher Service dennoch für Mannheim einfach zu teuer!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Herzlichen Dank für das Lob an unseren Service.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (05/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Egal wie stressig es ist oder wie ungewöhnlich die Bitte ist, alle Mitarbeiter haben offen und freundlich reagiert.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/08/2019)
Date of experience: 08/2019

sehr gemütliches Hotel, man fühlt sich wie zu Hause

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Gutes Businesshotel in toller Lage

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr tolles Feedback haben wir uns sehr gefreut.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (03/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Zeer aangenaam om te verblijven

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay whith us.
Looking forward to welcoming you again soon,
best regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/08/2019)
Date of experience: 08/2019

super service, sehr schönes zimmer

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Sehr gute Zimmer und Lage, prima Frühstück, nur unsere Bestellung für das Abendessen im Restaurant war ein bisschen chaotisch und hat was lange gedauert

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Für die lange Wartezeit im Restaurant bitten wir Sie um Entschuldigung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem wieder bei uns zu begrüßen.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/08/2019)
Date of experience: 07/2019

gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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