Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,492 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Perfect stay as usual

Dear guest,
thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay whith us.
Looking forward to welcoming you again soon
best regards
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Bis auf die personell unterbesetzte und materiell verbesserungsfähige Frühstückssituation ein ansonsten sehr gutes Kongresshotel.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihren Kritikpunkt bezüglich der Unterbesetzung im Frühstücksservice nehmen wir sehr gerne als Anstoß, um die Personaleinsatzplanung zu verbessern.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch in Mannheim und dem Dorint Kongresshotel grüßen wir Sie aus der Quadratestadt,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/11/2019)
Date of experience: 11/2019

immer gut, gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
ich habe soeben ihre Bewertung gelesen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrung mit unserem Hotel online zu teilen. Es bedeutet mir und meinem Team sehr viel.
Besuchen Sie uns bald wieder! Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/11/2019)
Date of experience: 11/2019

ordentliches, gut organisiertes, freundliches, gut gelegenes Hotel

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Hoher revovierungsbedarf keine Kommunikation mit dem Zimmerservice möglich, das angeblich neu renovierte Zimmer sehr abgewohnt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre Hinweise haben wir notiert und im Team ausgewertet. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht rundherum zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Bekannt hohes Niveau des gesamten Hotels wie auch von anderen Dorint-Hotels gewohnt

Sehr geehrter Gast,
ich habe soeben ihre Bewertung gelesen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrung mit unserem Hotel online zu teilen. Es bedeutet mir und meinem Team sehr viel.
Besuchen Sie uns bald wieder! Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Tolles Hotel in bester Lage mit reichhaltigem Frühstück

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet begeistern konnten. Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr schönes Hotel mit modernen, stilvoll-individuell eingerichteten Zimmern. Sehr sauber und gepflegt. Sehr freundliches und kompetentes Rezeptions-Personal. Einziger Minuspunkt: Bedingt durch die Lage insbesondere bei offenem Fenster in vielen Zimmern etwas laut

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Very good and good to see that sustainability and the environment is high on the hotels priority especially with offering people the "reward" for say leaving their room being cleaned for a day. Hopefully this will help to encourage people to think of the environment and the amount of wasteless energy being used when it is not really necessary.

Dear guest,

thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay whith us.
Looking forward to welcoming you again soon,

best regards
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (31/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr sauber, sehr freundliches Personal von Rezeption über Reinigung und Frühstück.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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