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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,209 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Gerne wieder. Sehr gutes Frühstück

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Wir sind seit vielen Jahren Gast in ihrem Haus.Wir lieben die freundliche Atmosphäre und das freundliche Personal.(Ausnahme dieses Mal die Bar)Die Sauberkeit und das sehr gute Frühstück!

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren und bis auf Ihren Besuch an der Bar sehr zufrieden waren. Leider haben Sie auch einige negative Eindrücke mit nach Hause genommen, was wir sehr bedauern. Wir haben den Personalbedarf an diesem Abend einfach falsch eingeschätzt und bitten Sie dafür um Entschuldigung. Aus unserem Fehler haben wir gelernt und werden alles dafür tun, damit dies nicht mehr vorkommt.
Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem weiterhin bei uns zu begrüßen.
Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr Guter Eindruck und freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Sehr gut, alles bestens

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (04/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Wir fühlten uns gut aufgehoben, aufmerksames Personal,

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Der Check in war sehr freundlich. Schönes , gepflegtes Hotel in guter Lage.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback haben wir uns sehr gefreut. Wir versichern Ihnen, dass alle Hinweise unserer Gäste im Team ausgewertet werden.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Weiter so! Erholung nach dem Wochenstress

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (04/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Kühl, aber zweckmäßig und gut.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Ich war rund-um zufrieden

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (04/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Ein sehr gut geführtes modernes Haus mit allen Annehmlichkeiten ,welche sich ein Gast wünscht.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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