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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,209 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr angenehmes Ambiente, offen, hell freundlich gestaltet.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihren Hinweis zum Badezimmer haben wir notiert.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Service I’m Konferenzbereich hervorragend, Service und Zimmer sehr gut, Essen leider schlecht (Frühstück gut).

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positives Bewertung. Ihren Hinweise zur Qualität der Speisen beim Dinner-Buffet haben wir sofort mit unserem Küchenchef ausgewertet. Wir bedauern es sehr, dass die Qualität an diesem Abend nicht unseren gewohnten guten Leistungen entsprochen hat und bitte Sie um Entschuldigung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder bei uns zu begrüßen.
Beste Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Alles bestens....gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr tolles Feedback haben wir uns sehr gefreut.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Gutes Gesamtpaket- Preis/Leistungpaßt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 7 years ago (19/05/2019)
Date of experience: 05/2019

perfekt und vor allem sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt perfekt war. Das Lob für unsere freundlichen Mitarbeiter hat uns besonders gefreut und wird auch im Team kommuniziert.
Bis bald und beste Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/05/2019)
Date of experience: 05/2019

War alles zu unserer Zufriedenheit

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihre tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr gepflegtes, sauberes, gut zu erreichendes Hotel mit allem, was man braucht.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback und Ihre Anmerkungen haben wir uns sehr gefreut.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (17/05/2019)
Date of experience: 05/2019

sehr nettes Personal, gemütlich und sauber

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr tolles Feedback haben wir uns sehr gefreut.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden jederzeit gerne wiederkommen :-)

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (15/05/2019)
Date of experience: 05/2019

This was a wonderful destination, when I return I plan to stay again.

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay whith us.
Looking forward to welcoming you again soon,
best regards
Jörg Krauß (General Manager) and team
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