Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,209 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Alles sehr ordentlich. Freundliche Mitarbeiter.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr saubere Zimmer.
Freundliches Personal im Zimmerservice u d Empfang.
Nicht bei allen stimmt der Service im Barberreich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Besuches an der Bar erfahren mussten, bedauern wir wirklich sehr. Bitte seien Sie versichert, dass uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt und das nicht dem Stil unseres Hauses entspricht.
Gerne würden wir Sie bei einem erneuten Besuch von unserer Servicequalität überzeugen.
Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Wir waren sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Ein sehr professionell geführtes und gepflegtes Hotel mit gut geschultem Personal.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hotels und den Mitarbeitern zufrieden waren. Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber! Beste Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Freundliches zuvorkommendes Personal
Gute Lage in der Stadt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter überzeugen konnte. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Wir werden Ihre Kritikpunkte intern auswerten. Dennoch hoffen wir, Sie bei einem erneuten Besuch in Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Alles super, sehr zuvorkommend. Alles perfekt gepflegt. Das Personal ist umwerfend freundlich und erfüllt eigentlich jeden Wunsch. Nur das wir hinter dem Sessel einen Bh gefunden haben der wohl einem Gast vor uns gehörte

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Für den BH-Fund möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. So etwas sollte selbstverständlich nicht vorkommen. Wir werden Ihren Hinweis an unsere Hausdame weiterleiten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Bestens geschultes, immer sehr freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Super Hotel, zentrale Lage

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr angenehme Atmosphäre...Publikum bzw. Hotelgäste jung bis alt...

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Ein sehr schönes modernes Hotel mit sehr freundlichem Personal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders die Freundlichkeit unseres Personals lobend erwähnen.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch in Mannheim und dem Dorint Kongresshotel grüßen wir Sie aus der Quadratestadt,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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