Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,495 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/08/2019)
Date of experience: 08/2019

sehr schönes ,sehr ansprechendes Hotel

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter überzeugen konnte. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der Qualität vom Frühstück nicht zufrieden waren, wir werden Ihren Hinweis an unseren Küchenchef weitergeben.
Bitte geben Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim noch einmal die Chance, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ein sauberes Hotel mit gutem Frühstück, freundlichen Mitarbeitern

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Guter Service, super Frühstück

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Prima hotel, perfect gelegen in het centrum van de stad. Mooie kamers.

Beste gast,
Bedankt voor uw beoordeling.
Hopelijk tot binnenkort
Jörg Krauß (General Manager) en team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Alles Gut Machen sie so weiter

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Used it for business hotel. Very good experience

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay whith us.
Looking forward to welcoming you again soon,
best regards
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Hotel ok. Parkhaus mehr als übel. Hatte ein grosses Auto mit dabei. Es dauerte wohl gegen 20 Minuten um rauszukommen. Die Barriere beim Ausfahren öffnete, da Stahltor etwas langsamer. Vorgefahren und im gleichen Moment schlug die Barriere aufs Auto.
Wenn Sie ein solch massiv veraltetes Parkhaus als Einfahrt für Dorint Gäste angeben, macht dies das Gesamterlebnis zum Albtraum. Da sollte man darauf hinweisen, dass massiv eng und für etwas grössere Limusinen absolut ungeignet.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten in unserer Tiefgarage. Da es sich um ein öffentliches Parkhaus handelt, geben wir Ihren Hinweis gerne an den Betreiber weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Alles in allem verspricht die Entscheidung für das Dorint-Hotel einen angenehmen Aufenthalt in Mannheim. Die Zimmer sind ansprechend und wohnlich. Uns persönlich hat ein etwas heimeliges Licht, beispielsweise eine Stehlampe, ein bisschen gefehlt. Hervorzuheben ist die Sauberkeit. Besonders gefallen hat uns die großzügige Dusche. Das Frühstück ist an Vielfalt und Qualität nicht zu überbieten. Das Personal war sowohl am Empfang als auch im Servicebereich sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist top - kurze Wege zum Bahnhof und zur Innenstadt. Die Straßenbahn hält fast vor der Haustüre. Wir kommen sehr gern wieder.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistern konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Angenehme Atmosphäre und freundlicher Service.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Very good. Thanks for the upgrade, it was nice for the 6 day stay. However, prefer a room closer to the elevator! ;-)

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your positive review. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again to the Dorint Kongresshotel Mannheim.
Kind regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
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